来源：大众报业·大众日报客户端 发布时间：2022-04-29 18:31:10
近日，郓城县张营街道刘三村村民王先生拿着两张身份证，来到郓城农商银行张营支行要求代理开办银行卡。原来，王先生的家人病重住院，急需办理银行卡接收医保部门的大病救助款项，但本人不能前来。工作人员告知王先生，这种情况需要其家人出具一份合法授权委托书。看着王先生焦急的模样，郓城农商银行张营支行决定派出两名工作人员前往医院直接为其办理业务。
然而，到达医院后，该支行工作人员发现王先生的家人已重病昏迷，无法实现授权，导致代理业务无法正常运行。本着为客户解决困难的原则，该支行主动拨打电话联系救助款项发放单位，共同商议解决办法。最终，相关部门同意以王先生的名义为其家人领取大病救助款项，事情得以圆满解决。
（大众日报客户端记者 徐佳 通讯员 张友申 李慧慧 报道）
责任编辑： 李文
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