连日来,兴业银行莆田分行工作人员走进企业、商圈、社区,详细为社会公众面讲解减费让利政策知识,提高触达率和覆盖面。
“支付降费 让利于民”,近年来,兴业银行莆田分行积极贯彻落实党中央、国务院加大减费让利、减轻企业负担等决策部署,把办好降费工作作为“我为群众办实事”的切入点、着力点,切实降低小微企业和个体工商户等市场主体经营成本,让更多企业和个体工商户能享受到这一政策,有效惠及实体经济,助力莆田市抓产业谋发展。
落实减费政策 让利小微企业
减费让利,惠企利民。该行积极落实小微企业和个体工商户支付手续费减费让利政策,通过组织全体业务人员对减费政策进行学习,确保全员熟练掌握,不折不扣地落实降费政策。针对小微企业执行多项手续费减免政策,包括降低人民币转账汇款手续费、银行账户服务费、取消部分票据业务收费、电子银行服务费等支付领域手续费。
以实际行动做好为民服务,该行立足降低市场主体经营成本,实行一揽子优惠政策,主动承担抵押评估费、抵押登记费、小微企业抵押物保险费等。
据统计,2021年以来,该行主动为企业承担或减免的费用累计达200万元,切实助力小微企业降低支付成本,实实在在为小微企业减费让利,体现兴业大行责任担当。
公示减费标准 扩大降费范围
该行认真贯彻落实人民银行等四部委发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》要求,积极响应中国支付清算协会、银行业协会减费让利倡议,在落实监管部门规定的减费让利项目基础上,根据应降尽降、让利实体经济的原则,将对小微企业和个体工商户新增的减免项目主动扩大至所有企业客户。
该行在所辖网点营业场所醒目位置公示减费让利服务价目表,并对减费让利政策所涉变动的收费项目进行针对性告示。在厅堂公众教育区摆放小微企业客户和个体工商户服务减免宣传物品,电子显示屏滚动播放支付手续费减费内容,向办理业务客户现场讲解费用减免政策,增加收费透明度。
丰富宣传形式 提升服务质效
该行持续开展减费让利政策宣贯,通过线上、线下等各种渠道全方位立体式宣传人民银行及本行支付降费优惠措施和成效,将优惠政策直接送至所有一线营业网点人员、小微客户和个体工商户。同时拓展线上宣传渠道,借助微信公众号等新媒体渠道,发布专题宣传文章,扩大减费让利政策宣传范围,切实提升客户触达率和覆盖面。
该行以客户需求为导向,组织网点员工进企业、进社区、进商圈,借助企业活动中心、社区宣传栏及商圈公示栏等多种场景,现场开展减费让利案例讲解、政策答疑,持续将政策“点对点”“面对面”精细化推送到位。今年2月份以来,共计开展5次现场集中宣传活动,受众5000人次。
该行相关负责人表示将持续践行惠企利民理念,多样化、常态化、精准化扎实推进减费让利工作,继续用实际行动打通金融服务“最后一公里”,确保减费让利政策落地见效,为莆田经济发展作出应有贡献。
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