遇到信号灯异常、显示屏故障、车辆乱停乱放等问题，只需在微信里一说，交管部门很快就会实地踏勘并进行整改。一个普通的微信群，让广大群众成了交通管理的参与者。自沧州市“中心城区交通信号配时征求建议群”建立以来，沧州市公安交警支队不断拓展征求建议的范围，群众提出的75条合理化建议已得到落实。
在城市交通中，停车难、红灯时间长、堵车久等问题始终是一大顽疾。为广泛凝聚社会力量，探索构建交通优化长效机制，进一步增强全民参与管理交通的意识，沧州市公安交警支队推出了用微信群征求群众建议的措施，建立了“中心城区交通信号配时征求建议群”。
沧州市公安交警支队支队长张汉明介绍，通过微信群征求建议是一次尝试，该支队经过多方考量后选择交通信号配时优化作为“试点”。交通信号配时优化是一项长期持续的工作，因为涉及变量过多，存在无法及时调整的因素，经常造成车辆拥堵、等待过久等问题，而群众的出行感受则可以作为信号灯配时优化的重要参考依据。
在邀请部分公交车司机、出租车司机、小区业主代表等入群的基础上，沧州市公安交警支队通过公众号、微博、网站等多渠道向社会公开微信群二维码，群众可自行扫码入群。另外，沧州市公安交警支队还邀请城管、交通、路政、公交、市政等有关部门工作人员进群，负责处置群众提出的不同领域的建议。
目前，微信群主要覆盖沧州市区与沧县全域，群众可以在群里反映信号灯周期过长或过短、行人过街绿灯时间不足、信号灯与车道功能不匹配等问题。沧州市公安交警支队会根据市民的合理化建议进行实地踏勘并研究解决方案、及时改进，不断提高市民的出行体验。
沧州市公安交警支队还不断延伸服务触角、提升服务效能，升级网上服务平台，拓展以微信群征求群众建议为代表的“指尖警务”范围，拉近了公安机关与群众之间的距离。
随着群众对微信群认可程度的提升，微信群征求建议的范围也逐渐扩大，从一开始的信号配时优化扩展至路口提示屏、停车位规划、车辆摆放、护栏设置、车辆违法举报等诸多方面。目前，群众建议质量越来越高，已有75条合理化建议落到实处。
(记者代晴 通讯员尹俊杰)
