随着“双十一”的临近，不少电商平台纷纷推出促销活动，众多消费者也已开启“加购”模式。为引导广大消费者理性购物、合理消费，石家庄市市场监督管理局发布消费提示：
理性消费防“剁手”。消费者在下单前，要提前做好规划。对于已经支付定金的预售商品，可以先与商家沟通是否能够退定，如果不能，可以选择支付尾款后整单退款。
“直播带货”需谨慎。首先要查看直播平台公示的商家信息，查看其是否有营业执照，如果平台没有公示商家营业执照，建议尽量不要购买其商品或服务，尤其是不要听信主播的诱导进行私下交易;其次不要轻信主播的产品功效宣传和超低价承诺，要根据自身实际需要再下单。
货比三家享优惠。网购节期间各电商平台促销规则各不相同，建议消费者仔细阅读促销规则，对心仪的商品进行多平台比价，注意区分到手价、尾款价等不同计价方式，明确红包、补贴、优惠券的使用范围或期限，避免被有些商家的“套路”误导。
付款方式要认准。消费者要提高财产安全意识，通过正规第三方支付平台付款，不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户，或通过发送付款链接页面或扫二维码等方式进行付款。对于自己不熟悉的网站，要慎重支付。为降低财产损失风险，可将转账到达时间设置为延时到账，一旦发现被骗，立刻联系第三方支付平台冻结资金。
购物凭证要保存。消费者要提前了解退换货政策，保存好聊天记录、直播视频、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证，并向商家索要发票或收据，以备日后出现纠纷时，有充足的证据维护自身合法权益。一旦发生消费纠纷，及时联系商家和平台协商处理，如果协商不成，可拨打12315投诉举报热线或向当地市场监管部门投诉。
(记者朱昊明 通讯员蒋皓宇)
