12月21日
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在2021中国增值电信及虚拟运营商高峰论坛——5G消息高峰论坛上，
中国通信企业协会会长苗建华表示，
5G消息有望成为首批面向公众用户的5G应用。不过
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苗建华指出，
当前国内5G消息发展处于起步阶段，
还面临不少问题。“当前比较突出的问题有四点
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一是支持5G消息业务终端比较少，
许多终端制造企业缺少参与5G消息推进工作的热情；二是5G消息业务互联互通存在问题，
运营商对5G消息业务的运营方式尚未达成一致的意见，
这是影响5G消息形成合力的一个关键点；三是5G消息应用示范比较少，
大众感知不足；四是5G消息有序规范发展的规划有待进一步完善，
监管模式和技术手段，
特别是安全防范的有关技术手段还需要进一步加强。” 苗建华说。对于5G消息的发展，
苗建华也提出五点建议。一是对制约终端发展的瓶颈和关键问题，
5G消息工作组应尽快通过调研摸索清楚，
有针对性的加以解决，
推动5G终端的快速发展。二是进一步规范5G消息标准，
固化行业共识，
推进5G消息业务协同。建议5G消息工作组探索5G消息标准，
将现有框架进一步发展为团体标准，
对社会公布形成行业共识，
再为团体标准成为行业标准做进一步努力。三是尽快确定5G消息运营模式，
协调运营企业建立有效的合作模式。在这个问题上，
中国通信企业协会、5G消息工作组要为运营商以及有关企业之间搭建沟通交流的平台，
让大家形成共识，
尽快在运营模式、合作模式、商业模式上找到一个都能够接受认可的路径和方式，
形成行业合力。四是要加快5G消息试点示范的进度，
提升公众认知，
促进行业场景与5G消息深度的融合发展。五是进一步开展监管政策研究，
完善健全防范技术与手段，
确保5G消息从一开始就能够做到有序、规范、健康的发展。会上，
5G消息联合实验室正式揭牌，
该实验室由中国信息通信研究院、中国通信企业协会、中国电信、中国移动、中国联通、中兴通讯、华为等7家单位成立，
实验室保持开放、中立、共赢的原则。2022年，
5G消息联合实验室将为企业提供产品评测、证书服务、研发调试等多项服务。2020年4月，
三大运营商联合发布了5G消息白皮书，
引发关注。2021年3月，
在工业和信息化部的指导下，
由中国信息通信研究院、中国通信企业协会共同倡议发起的5G消息工作组正式成立。“5G消息”是5G时代运营商推出一项重要的业务，
除了继承原有的短信息功能外，
还有更多互联网社交特性。5G消息以增强消息和商业消息为核心，
消息即平台，
消息即服务，
消息即应用，
将短信升级为富媒体消息、卡片消息、Chatbot（聊天机器人）应用等形式，
用户可以在消息窗口内完成搜索、对话、交互、支付等一站式业务服务，
无需安装和依赖APP，
直达运营商和第三方应用，
为5G终端用户和行业用户带来全新的业务体验。
