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为持续提升供电服务水平，国网莘县供电公司积极探索数字化赋能新模式，将数字技术和互联网思维深度融入基层生产和业务活动，因地制宜，不断推进数字化供电所建设。日前，莘县首个数字化供电所-燕店供电所正式建成投运。
智慧物联体系，实现数字化管理。燕店供电所建设了智能库房、智慧监控、VR模拟操作培训系统等智慧物联体系，实现了“解放人力、提高效率”的数字化管理。智能库房管理系统自动校验人员信息，自动打开库房门，自动记录出入库，彻底告别手工填写领料单，实现物资管理智能化。VR实景体验式操作培训系统，员工戴上头盔、耳麦、手持操作手柄，即可进入全景式电力现场进行设备操作，实现技术培训数字化。智慧监控系统，对供电所入口、营业厅配置热成像、AI人脸识别、车辆识别等功能视频监控，实现员工行为管理智能化。
数字赋能，实现精准管理，优化用电服务。 燕店供电所结合日常业务实际，整合PMS、用电信息采集、配网抢修等多个数据源，构建“多用户多视角”的数字化展示场景。能集中展示生产核心指标，实现数据采集和台区异常报警，还具有平台自动派单等功能，实现短板指标一张表、业务监控一体化、精准服务一对一，工作人员“足不出户”，就可以全面掌握管辖设备的运行信息，及时发现和处置设备隐患，为供电所精益管理、智能派工、精准抢修、快速服务提供了数字化支撑。
数字化赋能供电所，构建线上与线下相结合的服务管理模式，全力推动工单、人、车、物等业务全要素智能关联，大幅降低了供电所基层一线工作难度和工作量，实现了莘县供电公司“数据赋能、基层减负、提质增效”的管理目标。下一步，国网莘县供电公司将持续推动数字化转型升级，深挖大数据应用价值，全力推进数字化与业务的深度融合，构建数字化智能化新型电力系统。
（大众日报客户端记者 左丰岐 通讯员 赵燕琪 高翔 报道）
责任编辑： 李文
