封面新闻记者 付文超
2月14日，有消息称，字节跳动已完成对极兔快递的投资，用以补齐字节的电商拼图，扩充海外电商布局。
对此，抖音电商相关负责人对记者回应称，消息不实。同时，极兔速递方面也对记者表示，消息不实。
公开资料显示，去年极兔速递已完成两轮融资。2021年 4月完成一轮18亿美元的战略融资，由博裕资本领投，投后估值78亿美元；2021年8月，又完成一轮2.5亿美元的战略融资，资金将主要用于开拓中东和拉美等海外市场。同时在去年10月底，极兔速递斥资68亿元收购百世集团中国快递业务。
事实上，字节跳动在物流配送方面早已有所布局。今年1月，抖音电商测试了快递服务“音尊达”，这是由抖音联合快递公司针对快递派送不电联、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案。据介绍，音尊达的商家权益包括：末端送货上门、末端优先派送、末端投诉获赔、包裹优先转运、客户专属服务、流量扶持等，可降低物流原因品退率与提升用户复购。
有业内人士表示，电商平台的三个必要条件是：交易平台、支付牌照、物流体系。此前，字节跳动的平台业已搭建，支付牌照也已顺利拿到，就差形成一个完备的物流体系。目前而言，字节跳动就欠缺一个像菜鸟网络于阿里巴巴的角色。换句话说，目前极兔速递的全球快递业务已拓展至10个国家，如果双方未来有合作，那么极兔对于字节跳动电商出海业务将起到至关重要的作用。
