北京冬奥会、冬残奥会圆满落幕，这背后，有这样一群人，他们全力护航，确保赛事期间交通安全高效顺畅，为冰雪盛会交上一份满意答卷。日前，中共河北省委、河北省人民政府、北京冬奥组委表彰了2022年北京冬奥会、冬残奥会河北省先进集体和先进个人。冬奥路上护航人——石家庄新干线客运有限公司董事长李彦涛获北京冬奥会、冬残奥会河北省先进个人荣誉称号。
“我们为荣誉出征、为荣光而战，此次能圆满完成2022年北京冬奥会、冬残奥会交通运输保障任务，离不开团队的力量。”李彦涛坚定地说，将以此为新的起点，带领新干线全体员工在新征程上提供“心”服务，创造新荣耀。
在北京冬奥会、冬残奥会举办期间，石家庄新干线作为河北省唯一指定用车单位，提供交通运输保障。根据张家口赛区赛时交通运行指挥部要求，石家庄新干线冬奥运输服务团队为张家口赛区工作人员、志愿者、持票观众、离境运动员和随队官员等提供交通运输保障。李彦涛作为总指挥，负责带领该团队搭建交通信息化指挥部、建立手台集群、设立三级调度体系，把各项运行任务精确到分钟、明确到岗、落实到人。
自接到冬奥运输保障服务任务后，李彦涛带领石家庄新干线冬奥运输服务团队积极备战，从运营调度、安全管理、检车应急、防疫消杀、后勤保障等各方面提前部署，精益求精地做好各项工作。“在出发去张家口之前，我们把车上所有的液体，比如发动液、齿轮油等全部换成了适合极寒天气的产品，每辆车都进行了大整修、保养。”据李彦涛介绍，在冬奥会开始之前，就早早着手准备。驾驶员冰雪路上开车练习、技术培训、防疫安全培训、熟悉线路……结合赛事运行安排，石家庄新干线精益求精地做好各项筹备工作，并有针对性地制定了应急预案，组织团队人员认真进行桌面推演和实战演练，认真做好交通接驳服务。
“与其他重要活动的交通运输保障不同，此次在张家口，室外温度低至-20℃甚至-30℃，这对我们的人员和车辆都是一种考验。”李彦涛说。如何在寒冷天气下，根据对方用车需求，随时调整发车频次、时间，并能准时高效地完成交通运输任务，是张家口赛区交通运输保障的难点所在。“用车需求随时在变，乘车人员的多少也随时在变，我们几乎每天要面对各种紧急任务。”李彦涛说，因此，车辆协调调度是做好此次交通运输保障的重要环节，在北京冬奥会、冬残奥会期间，为确保第二天用车准时高效，车辆协调调度人员几乎每天工作到凌晨一两点。
李彦涛回忆，有一次，晚上10点钟接到一个临时紧急任务，要在一个多小时的时间里迅速组织25台车、50名司机运送一批运动员到达北京机场。车、人都没在一起，要在做好防护的前提下，快速组织起来并非易事。“我们的手台是24小时开机，驾驶员24小时随时待命。”李彦涛说，所有司机、车辆1小时内准时到位，保障了境外运动员顺利抵离。
冬奥会、冬残奥会期间，新干线始终以最佳的精神面貌和一流的服务为冬奥会提供交通保障，助力张家口赛区冬奥交通运输高效运转。“自2月4日冬奥会开幕至3月13日冬残奥会闭幕，我们共计投入车辆339辆，工作人员815人，车辆运行班次35229趟次，载客419165人，运营里程617720公里。”李彦涛带领团队以最优交通保障力量，精准保障冬奥赛场用车，确保班车运行准时准点，不落一人，不误一分钟，实现零投诉、零失误。
凭借专业与奉献，新干线人让各领域交口称赞。在此次交通运输保障中，新干线团队及个人陆续收到武警河北总队机动支队、云顶场馆群交通运行团队、太舞营地指挥部等服务对象赠予的25封感谢信、7面锦旗、3张证书，并有3人获得北京冬奥会、冬残奥会河北省先进个人称号。
李彦涛表示，新干线人始终以饱满的热情、精益求精的态度奋战在冬奥保障一线，他们将把这些经验更好地分享下去，以后会更好地历练队伍，弘扬北京冬奥精神，将全体人员服务冬奥的热情、参与冬奥的激情、保障冬奥的成效转化为“新干线，心服务”的强大动力。
(记者 马静 康义涵)
