近日，多地陆续印发有关推进金融支持农村振兴的相关政策，夯实农村基础金融服务已经成为全国各地重点关注的方向。面对新发展局面，以银行为首的金融机构急需寻求数字化转型路径，以科技赋能农村金融服务，落实基础设施建设，为农村经济发展提供高质量的金融服务。
作为科技赋能金融的先行者，农村金融也是百融云创高度关注的领域，依托AI技术创新推出的产品和服务已得到较好的推广和使用。对于普遍存在的“金融下乡难”问题，百融云创利用技术优势有效解决农村发放社保卡、村民口音重的问题，大大降低银行服务农民的人力成本，提升了金融服务乡村的效率。
百融云创的智能外呼解决方案综合运用了语音识别、语义理解、对话管理、语音合成等多项智能交互技术，拥有阅读理解、智能打断、多轮对话等诸多特点，能够精准识别客户意图，准确率可达95%以上。该方案一经推出深受银行客户的认可，百融云创已为百余优质客户提供了智能语音外呼服务，大大提升金融机构工作效率，现累计外呼规模超过10亿次。
此外，百融云创还不断深化金融科技在“三农”场景中的应用，通过与金融机构合作帮助其建立农村金融服务站，为“三农”人群提供存贷汇等金融服务。具体在农户信用评估环节，积极构建了“乡村场景+科技平台+金融机构”的创新模式，一定程度上推动农村信用体系建设，促使金融活水精准地灌溉到农村等其他偏远地区。
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