今天，数字时代似乎变得越来越“懂”你：打开购物网站，想要购买的货物都已被推荐到首页;进入短视频平台，一条紧跟一条推送的恰好是你喜欢的视频内容;浏览新闻，各种消息也依着你的兴趣送抵眼前……这背后正是算法技术的风生水起。然而，算法也带来了诸多弊病，从备受诟病的算法歧视、“大数据杀熟”、诱导沉迷，到加剧圈层化，导致广大用户被困在“信息茧房”等问题也深刻影响着正常的传播秩序、市场秩序和社会秩序。
算法不能沦为“算计”。近日，国家网信办等四部门联合发布《互联网信息服务算法推荐管理规定》，规范互联网信息服务算法推荐活动，重申“平台不能想推什么就推什么”。要推动算法推荐服务公正公平、规范透明，促进算法推荐服务向上向善。对算法推荐服务建章立制、加强规范明确界线，可以说是正当其时，也很有必要。
一般来讲，算法是一种技术手段，即互联网平台借助消费者的个人信息和使用习惯等大数据，实现用户需求和服务的快速精确匹配，大大降低了信息传播和获取的成本。算法技术本身是中立的，但是如何使用技术、传播什么内容，却体现了技术使用者的价值观。市场上的确存在一些因算法不当应用而侵害消费者权益的行为，比如过度采集用户信息侵犯个人隐私、不当操纵流量分配干预平台商家经营等。这些做法不仅侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权，也扰乱了市场秩序，不利于平台和数字经济持续健康发展。可见，要治理的不是算法推荐服务，而是掌控算法推荐服务的人和平台。
当前，算法等新技术新应用已经成为推动企业数字化转型和国家治理能力现代化的重要力量。完善算法技术，规范算法应用，让算法应用有章可循，让消费者权益保护有法可依，实现技术运用与商业伦理、社会价值的良性互动，才能让科技更人性化地服务社会，让数字文化生活更多彩、更美好。
归根到底，应对数字化时代的挑战，需要提升数字素养。正如上述《规定》提出，“算法推荐服务提供者应当坚持主流价值导向，积极传播正能量。”可以说，每一种技术架构、每一行代码、每一个界面，都代表着选择，都意味着判断，都承载着价值。我们需要有价值关怀的技术，共同营造健康、活跃的数字生态，让算法“管得住”“用得好”，为人们生产生活和经济社会发展增添新便利、注入新动能。
(郑莉娜)
