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12月19日至23日，第十七届21世纪亚洲金融年会通过线上方式举行，会上发布了2022年度21世纪金融竞争力研究案例。中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）荣获“2022年度亚洲最佳寿险公司”“2022年度品牌影响力保险公司”两项大奖。
中国人寿寿险公司是国内寿险行业的龙头企业，一直致力于打造世界一流的金融保险品牌。截至2022年，中国人寿保险（集团）公司连续20年入选《财富》“世界500强”排行榜，在世界品牌实验室发布的2022年“中国500最具品牌价值”中，中国人寿品牌价值高达人民币4525.39亿元，在中国保险行业中蝉联第一。
今年以来，中国人寿寿险公司坚持稳中求进工作总基调，坚守保险本源，践行保险姓保、保险为民的核心发展理念，持续深化供给侧改革，统筹疫情防控和高质量发展，整体经营稳中向好，运营服务质效持续提升，综合实力稳中有升，行业领先地位更加稳固。
业务发展稳中有进，规模价值持续保持行业领先。2022年前三季度，中国人寿寿险公司实现保费收入5541.05亿元，同比增长0.1%。价值继续保持市场领先，截至2022年6月30日，该公司内含价值达12508.77亿元，较2021年底增长4.0%；2022年上半年新业务价值为257.45亿元。
服务国家大局，彰显企业担当。中国人寿寿险公司认真践行金融服务实体经济的天职和宗旨，加大对“两新一重”、战略性新兴产业、科技创新、绿色转型等领域的资金支持。持续完善治理体系，坚持统筹发展和安全，坚决守住不发生系统性金融风险的底线。立足长远，锚定“建设世界一流、负责任寿险公司”的ESG战略目标，系统规划ESG治理工作，搭建ESG风险管理体系，用实际行动彰显企业担当。
助力健全社会保障体系，守护人民美好生活。中国人寿寿险公司充分发挥专业优势、系统优势、网点优势、队伍优势，赋能提高社会保障体系运行效率。截至2022年9月30日，该公司在办大病保险项目200多个，覆盖近3.5亿城乡居民；累计落地80多个城市定制型商业医疗保险项目，覆盖超2000万人；丰富新市民保险服务，累计提供新市民保险产品12款。另外，中国人寿寿险公司积极开办个人养老金业务，成为了首批获得个人养老金业务资格的保险机构。
保持战略定力，多措并举稳定投资收益。坚持服务国家重大战略和支持实体经济，强化资产负债联动，坚定执行中长期战略资产配置规划，把握配置机遇，多措并举稳定投资收益。截至2022年9月30日，中国人寿寿险公司投资资产达49234.84亿元，较2021年底增长4.4%。2022年前三季度实现总投资收益1425.65亿元，总投资收益率为4.03%；净投资收益为1456.86亿元，同比增长4.7%，净投资收益率为4.12%。
始终坚持“以客户为中心”，运营模式不断优化提升。中国人寿寿险公司加快向线上化、智能化转型，持续为客户提供“简捷、品质、温暖”的高质量运营服务。从客户需求出发，成功打造行业首个“99%自助办理+1%远程交互办理=100%线上办理”的保单服务智能链条。2022年前三季度，‘理赔直付’服务客户超420万人次，‘重疾一日赔’惠及近14万客户，为9万余名临柜困难客户提供了主动上门服务。场景服务惠及不同客群，于业内率先推出APP尊老模式，推广柜面“坐享”服务等多项适老化服务举措，客户体验不断提升，客户好评度持续保持高位。
作为行业“头雁”，中国人寿寿险公司表示将坚持稳中求进工作总基调，坚守保险本源，持续深化供给侧改革，更好地发挥保险保障作用，努力实现业务平稳发展，坚定不移深化变革转型，全面加强消费者权益保护，提高价值创造能力、数字化运营能力、产品服务创新能力、风险防控能力，持续推进公司高质量发展。
（大众日报客户端记者 徐佳 报道）
责任编辑： 李文
