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近日，2022第四届中国保险业数字化与人工智能发展大会暨“金保奖”颁奖典礼在上海举行，太平人寿凭借在数字化经营领域的长期实践与创新，荣获“年度卓越数字寿险公司”，科技工具“智能双录”荣获“卓越数字保险应用奖”。
太平人寿始终坚持“客户至上”的服务理念，依托多年积累的专业经营优势，在数字化经营、科技赋能方面持续发力，已培育出太平保宝、ifamily、智能双录等一大批保险科技工具，逐渐形成以提升客户体验和管理效率为根本出发点，前后端有效联动、线上线下一体，产品、队伍、客户和场景高度联结，业务运行、营销推动、客户服务和科技应用深度融合的发展模式。同时，太平人寿科技自主研发能力不断增强，随着科技赋能业务逐步专业化，自主研发的“太平人寿保险销售行为可回溯系统（智能双录）”“智能管理平台”“微商城智能推荐平台”等多项科技成果已获得国家版权中心软件著作权认证。
今年上半年，多地经历居家办公，传统寿险服务模式受到极大挑战，作为一家总部在上海的寿险公司，太平人寿基于科技创新线上化工具的广泛应用，实现了线上销售和服务的“全场景”与“全流程”覆盖，为工作人员及客户建立起各业务、服务环节的全流程线上化支持，确保业务不中断、服务不中断、办公不中断。
接下来，太平人寿将在集团提速科技创新总体部署下，进一步加大金融科技应用力度，推动公司科技赋能，健全智能化、便捷化的线上线下运营服务体系，为客户提供更加优质、便捷、高效的保险服务。
（大众日报客户端记者 徐佳 报道）
责任编辑： 李文
