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为进一步深化郯城县沙墩公路驿站“沙墩驿站，驿畅暖心”公路服务提升行动，擦亮“党旗红·驿站暖”品牌，努力为司乘人员提供更加温暖优质的服务，近日，郯城县公路中心创新服务模式，成立“公路驿站服务联盟”，探索出一条为民服务新路径。
据了解，“公路驿站服务联盟”以沙墩公路驿站为主体，吸纳驻公路驿站隔壁邻店3家商户共同参与，全体联盟单位、商户订立服务公约，签订服务协议，设立公示栏，公示服务内容，共同接受群众监督。“公路驿站服务联盟”商户提供车辆维修、便民餐饮、购物等服务基础上，又增加了流动补胎、餐食免费加热等拓展服务内容，不断提升自身服务质量，以优质、便捷、高效、实惠赢得广大司乘人员的好评。
郯城县公路中心以加强公路驿站日常管理服务，优化美化公路驿站环境为重点，向广大司乘提供临时停车、室内外休息、如厕、路网图、饮用开水、垃圾收集等六项基本服务基础上，不断延伸便民阅读、信息咨询、产品推介、手机充电等服务，又创新推出“公路驿站服务联盟”，旨在公路驿站服务为民多元化，服务管理规范化，服务品质温馨化。同时定期在公路驿站开展党员志愿服务活动，以优质服务吸引广大司乘人员入站休息，增加公路驿站人车流量。
“公路驿站服务联盟”成立以来，郯城县沙墩公路驿站交通量日均增加100余车次，公路驿站提供服务更加优质多元，形成齐建共管，合作多赢效应，沙墩公路驿站真正成为了群众心中的“暖心驿站”，郯城县公路中心正携手商户着力打造“银杏之乡·沙墩驿畅”公路驿站特色品牌。
（大众日报客户端记者 吴荣欣 报道）
责任编辑： 李文
