“太感谢了，如果继续生产，变压器和这些配电设备怕是都要报废了。”3月15日，夏津县双庙镇经营食品加工的张经理伸出大拇指，为国网夏津县供电公司黄砚斌和任光栋点了个大赞。
当日，该公司营销部黄砚斌通过电力企业码平台监测到夏津县双庙镇专变用户发生变压器过载情况，立即通知供电所台区经理到现场核查客户设备运行情况。刚到现场便发现其变压器负载率已超过120%，存在较大的安全隐患。经过与张经理沟通，张经理遂关停了一个生产线，保住了价值十多万的配电设备。得知企业效益好、需要加足马力生产，但变压器又超负荷后，黄砚斌将专门为其定制的供电能效分析报告拿了出来，张经理接过一看，“我们马上把一个班改成三个班生产，这样负荷降低了，生产上去了，还最安全！”
据了解，“企业码”就是供电客户服务码，该公司大数据中心通过调取统计局、供电公司营销、95598工单等多个系统数据，汇总夏津县四上企业客户档案，整合客户相关信息，综合考虑用户电量、电价、变压器最大负载率、变压器运行年限、窃电违约用电情况等因素对客户设备运行情况进行打分评价，并创新提出客户设备运行指数的概念。通过客户设备运行指数展现红、橙、黄、绿码，其中80分以上为绿码，70-80为黄码，60-70为橙码，60分以下为红码。夏津县供电公司可以根据供电客户服务码展现的颜色排列，判断客户设备、生产运行情况，运用大数据为客户解决用电方面的问题。
为打造“获得电力”战略落地示范区，全面优化营商环境、提升优质服务水平，该公司以客户需求为导向，在不断提高服务能力的基础上，充分挖掘能源大数据潜力，创新应用电力“企业码”，助力开展客户用电能效分析，拉近了供电企业与电力客户的距离，让客户掌握自身用电信息更直观、更便利，提高客户用电获得感和满足感。
目前，该公司与统计局合作建设的电力“企业码”平台运行良好，已为19个客户消除隐患32项。
（大众日报客户端记者 左丰岐 通讯员 杨帆 李海涛 报道）
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