为深入贯彻落实总、分行消保与服务工作提升大会精神，3·15期间，广发银行济南分行坚持以人民为中心的发展思想，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目标，积极开展“共促消费公平 共享数字金融”为主题的金融消费者权益日活动。
据了解，活动旨在加强对老年人、年轻人尤其在校大学生等人群的权益保护，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益、普及金融知识，做好金融投资和消费风险提示，宣导消费者权益保护规章制度。活动期间，该行在继续落实好疫情防控工作要求基础上，创新金融教育手段，积极通过线上线下相结合方式开展服务和宣传引导。该行在网点LED屏滚动播放宣传标语、网点内悬挂横幅、在网点电视循环播放公众教育类宣传动画内容，充分发挥了网点金融知识宣传教育专区作用。在公众教育区（消费者权益保护专区），该行工作人员摆放了金融知识宣传折页、宣传手册等。该行还开展特色沙龙、金融知识普及教育讲座，邀请客户参与，通过金融知识宣讲与互动，普及金融知识。在网点办理业务人员集中时，该行厅堂经理积极开展金融知识宣讲，递送宣传折页、解答客户疑问。
该行还走进校园、社区、工厂、火车站、汽车站、办公楼、乡村、广场、企业等人流密集区域，将政策法规、市场变化等金融普及知识“送上门”，针对性地向消费者宣传金融知识。下一步，广发银行济南分行将持续做好金融知识宣教，勇于担当、主动作为，加强金融消费者合法权益保护，培育良好金融消费生态环境，为让人民群众更加平等、便捷地享有金融服务贡献力量。
（大众日报客户端记者 王新蕾 报道）
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