29日上午，商务部召开2020年商务工作及运行情况新闻发布会。
文字实录：
记者：
2020年，我国消费市场逐渐克服疫情影响，下半年消费增速由负转正，请问消费市场有哪些特点和亮点?
商务部消费促进司司长朱小良：
谢谢记者朋友的提问。大家都知道，2020年极不平凡，消费市场受到新冠肺炎疫情冲击，面临很大困难和挑战。在党中央、国务院坚强领导下，全国上下一盘棋、一条心，在促消费方面做了大量工作。刚才钱克明副部长介绍，去年从8月开始消费市场加快复苏，11月份、12月份社零总额增速已经恢复到4.5%以上，剔除餐饮，12月份商品零售同比增长5.2%，这充分彰显出中国消费市场的强大韧性和活力。应该说，成绩的取得非常不容易。全年社零总额比上年下降3.9%，降幅比上半年缩小7.5个百分点。在消费市场稳步复苏过程中，呈现出许多新特点、新亮点和新趋势。消费市场的特点，刚才克明副部长已经作了通报。我重点把过去一年消费市场呈现的新趋势、新亮点向大家通报一下。
一是传统消费持续回升。在稳定汽车消费、提振大宗消费等一系列政策措施的作用下，汽车零售额自7月份开始连续6个月保持较快增长，下半年累计增长幅度达到10.6%，增速比上半年提升了25.8个百分点。汽车零售额占社零总额大概1/10，汽车销售回升有效拉动了消费回稳向好。四季度，家电、建材零售额分别增长6.6%、8.4%，增速比三季度分别提升6.1个百分点和10个百分点;餐饮收入增长0.2%，恢复到2019年同期规模，增速比三季度提升7.1个百分点。餐饮收入大体上也占社零总额1/10，餐饮恢复对消费市场回稳也起到积极作用。
二是新型消费蓬勃发展。网络购物、无接触配送、直播带货、在线教育、在线医疗、在线文娱等新型消费实现了快速发展，传统商业企业加快数字化转型，大力发展送货到家、网上订餐等业务，线上线下加快融合。2020年实物商品网上零售额增长14.8%，占社零总额比重提高到24.9%，高于美国、日本等国家。
三是健康消费广受青睐。城乡居民健康消费意识不断提升，杀菌消毒、卫生防护、运动健身类商品热销，分餐制、使用公筷公勺引领餐饮消费新潮流，在线健身用户规模大幅增长。2020年一些电商平台保鲜冰箱、除菌空调、洗烘一体机、消毒柜等产品销量成倍增长。
四是绿色消费渐成风尚。积极培育绿色商场、绿色饭店，鼓励开展节能家电以旧换新，延长新能源汽车补贴政策，开展新能源汽车下乡活动。2020年，新能源汽车销量比上年增长10.9%。越来越多的消费者逛街自带购物袋、优先选购绿色产品，外出就餐点小份菜、不使用一次性餐具，旅行住宿自带洗漱用品。不少电商平台、快递企业推行减量包装，推出可循环使用包装箱。绿色消费，反对浪费，成为消费市场的一个亮点。
五是境外消费快速回流。国产商品品质不断提升，进口渠道不断拓宽，免税购物政策不断完善，加之疫情影响居民出境，境外消费明显回流。2020年，消费品进口比上年增长8.2%，海南免税店销售额增长1.27倍，一些中高端品牌销售额增长了30%以上。
过去一年，尽管消费市场总体还没有恢复到2019年的水平，但这些新亮点、新趋势非常突出。2021年，我们将顺势而为、顺势加力，解决好这些新亮点、新趋势发展中存在的痛点难点问题，让消费市场发展得更好。
