今年以来，安徽省桐城市范岗镇紧紧围绕“实、早、快”的要求，积极回应群众信访诉求，切实维护群众利益，努力构建和谐发展新局面。
责任压得实。范岗镇把信访工作作为“一把手工程”来抓，建立党政主要领导包片，班子成员包村，村干部包户的排查、化解、稳控责任网格，实行信访工作排查、部署、办理、督办、反馈、问责闭环管理。抽调经验丰富、善于做群众工作的干部，配齐配强信访工作队伍。成立信访工作专门小组。全镇成立19个包保小组，到重点领域与重点人群结对包保，及时帮助他们解决一些实际困难。
矛盾发现早。镇、村信访服务中心每天安排一名领导开门接访，第一时间掌握群众信访诉求，第一时间做到及时处理。完善矛盾排查网络，全镇共有50个单元长、550个联防长，分村包组、包单元，建成矛盾纠纷排查网格，每天地毯式排查，做到苗头发现早、矛盾控制小，基本实现群众诉求在第一时间、第一地点得到妥善解决。
矛盾调解快。严格落实“带案下访”制度，实行“一线工作法”，镇主要领导带头，带着任务、带着措施和办法深入产业发展、项目建设、脱贫攻坚、安全环保一线现场办公，主动协调解决问题，让群众得到实惠。月山村村民王某多年外出，今年检查出子宫癌，但医保断缴。镇、村得知后，一方面动员社会力量帮助其积极治疗，一方面协调医保续缴，解决后续医疗问题，王某便主动放弃了信访念头。
今年以来，范岗镇共排查出矛盾线索62起，协调处理54起，8起按照权限范围移送相关部门处理。
