为确保行程安全，自动驾驶测试车依相关规定配备了安全员，可随时接管车辆，应对突发情况。与此同时，滴滴还设立了自动驾驶安全护航中心，能实时监控车辆、路况，并在车辆面临复杂情况时，给予协助指令，解决未来自动驾驶运营中可能出现的远程协助问题。
值得注意的是，雨天等特殊环境下，自动驾驶可行吗?27日，滴滴等在对自动驾驶网约车上路直播的过程中，刚好遇到上海大雨天气，但自动驾驶网约车依然平稳运行，正常接单。据介绍，雨天、夜间以及极端场景一直是全球自动驾驶公司需要持续解决的问题。在雨天场景下，对激光雷达来说，雨点、地面上的积水以及溅起来的水花可能引发噪点，这就相当于“驾驶员”视力变差，需要算法有效地去除这些噪点，否则容易引发各种急刹。
滴滴出行CTO兼自动驾驶公司CEO张博表示，自动驾驶能成为人们日常出行的切实补充，司机有温度的服务不会因新技术出现而消失，自动驾驶也会给网约车司机创造新的职业和岗位。“相信最终AI技术会大幅提升驾驶安全和效率，同时也相信自动驾驶从技术成熟，商业成熟到法规成熟，道阻且长，至少还需要做十年持续投入的计划，也要做好面对各种困难和挑战的准备，但方向是明确而坚定的。”
据了解，滴滴自2016年开始组建自动驾驶研发团队，目前已获得北京、上海、苏州、美国加州等地路测资格，并在去年9月获得上海颁发的首批载人示范应用牌照。(记者宗苗淼)
