澳洲ACCC:因对出租车费和取消费有误导性陈述 Uber(UBER)将支付2100万美元罚款

来源:金吾资讯  发布时间:2022-12-07 12:42:00 


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据澳大利亚竞争与消费者协会(ACCC)官网12月7日新闻稿,该监管机构宣布Uber(UBER)将为误导性陈述赔偿2100万美元。

ACCC表示,Uber已承认其在“取消信息”和“打车价格”方面做出了误导性行为,以及虚假或误导性陈述,违反了《澳大利亚消费者法》;特别是,Uber承认其至少在2017年12月至2021年9月期间显示的取消信息具有误导性,因为该选项表示如果用户取消行程,可能会收取取消费,即使这些用户是在取消信息的“免费取消期”期间寻求取消的。

Uber还承认,从2018年7月到2020年8月服务停止,其应用程序和网站上向消费者显示的出租车(一项仅在悉尼提供的服务)的价格范围估计是虚假和误导的。大多数情况下,显示的价格范围估算值高于Uber出租车的实际票价。

Uber还被同意实施合规计划,在未来三年内不得就取消费用向消费者做出类似陈述,在其网站上发布纠正通知,并向ACCC支付费用。

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