在数字化金融时代，新的金融产品和模式不断涌现，为消费者带来了丰富多样的金融选择。然而，随之而来的是金融风险也日益复杂。因此，提升公众的金融知识和风险防范意识显得尤为重要。作为国内领先的持牌消费金融公司，中邮消费金融有限公司（简称“中邮消费金融”）始终坚守金融科普工作，通过各类创新举措，普及金融知识，帮助公众提升风险防范能力和金融素养。
在国家金融监督管理总局广东监管局的指导下，中邮消费金融于9月16、17两日，携手天河区反诈中心在天河区万菱汇户外广场举办以“反诈快闪店”为主题的防范电信诈骗公益活动。中邮消费金融将金融知识科普、防范电信诈骗等提示信息包装成购物“商品”，以喜闻乐见的方式，让金融消费者沉浸式学习金融知识，有效提升了宣传质效。同时，活动还鼓励市民在“反诈快闪店”内拍摄视频并在网络发布，进一步扩大教育宣传的覆盖面，助力更多群众提高防范金融风险的意识和能力，守护好大家的“钱袋子”。
除了“反诈快闪店”，中邮消费金融还与中邮保险、广东邮政、邮储银行、广东正和消保中心开展金融知识进社区活动，策划了“反诈士多店”“反诈蛋集市”“钱包保卫站”等创新宣教活动，让金融知识更贴近大众，提高金融安全意识的学习热情，筑牢了金融消费者权益保护的强力防线。
此外，中邮消费金融在公司内部上建立了消费者权益保护工作机制，并成立了消费者权益保护工作委员会，持续推进员工培训，确保消费者权益保护理念融入日常经营的每个环节，切实保障消费者权益。中邮消费金融在微信公众号、抖音号、视频号等官方渠道创建了“邮课堂”“以案说险”等金融知识科普专栏，采用漫画、短视频等生动有趣的形式，传播风险防范知识，以提升公众的识骗防骗能力。
金融消费者权益保护工作，与广大人民群众的切身利益密切相关，需要真正做到持续化、常态化。未来，中邮消费金融将继续加大金融知识普及力度，积极回应国家号召，以创新形式传播金融知识，帮助公众提升风险防范意识，助力营造健康安全的消费金融环境。
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