日前,由国际数据管理协会(DAMA)中国主办的“2021DAMA中国数据管理峰会”在上海圆满落幕。作为国有三大航空运输企业之一,中国东航继去年斩获数据治理最佳实践奖后连续第二年获得该大会的荣誉,凭借“数据治理岗位工作模式探索”中的创新实践荣获大会颁发的数据治理创新奖,来自中国东航信息部的刘静莉荣获数据治理专家奖。
作为国内顶级的数据管理峰会,本次2021DAMA中国数据管理峰会两天时间汇聚了各界数据大咖和从业者共计1300余人次现场参会,覆盖了金融、能源、政务、教育、交通、物流、智能制造、医药卫生等十几大行业,吸引了来自包括华为、联通、铁塔、神州数码等300多家单位参会。此次中国东航“数据治理岗位工作模式探索”之所以被专家评委认可,离不开中国东航在数据治理领域的持续探索。
关于数字化的理解,中国东航认为“数字化是航空公司的最高形态”。在多年的时间里,中国东航信息部数据治理部总经理刘静莉带领团队不断探索,率先在实践中总结出了数据治理岗位的工作职责和交付要求,实现了量化管理数据治理的工作成果、科学评定治理人员的业务能力。
2010年,东航第一款企业管理频道服务于公司管理和一线生产;2017年,中国东航设立数据管理中心,构建数据管理组织体系、数据管理制度及流程,实现了全数据域覆盖。另外在同年,中国东航还启用了数据实验室,打造出“公民数据科学家”,让数据分析不再局限于专业的数据分析师;2019年,东航集团又成立了算法实验室,聚焦营销、服务、运行、安全等多个领域的算法优化。目前,中国东航在数字化进程上走在了国内同行业前列,实现了多个“从无到有”的突破。
除了近两年在中国数据管理峰会上获得的荣誉外,中国东航在数字化领域的创新实践还得到了多方认可:在2020年GLOMO颁奖盛典上,“5G智慧出行”荣获“最佳企业移动创新奖”和ICT服务创新奖;“东航MUC航班综合保障平台”获得2020年国有企业数字化转型典型案例;“东航数据实验室”荣获上海市企业管理现代化创新成果二等奖和2020年度IDC(国际数据公司)中国商业模式变革者大奖等奖项;“盘规治用数据治理模式”入选国资委十大标杆模式……
通过科学有效的数据治理,中国东航提升了客户体验、集约化了业务能力和灵活高效的业务创新能力。面向未来,中国东航将继续培育适应数字经济时代的数据管理文化,用好数据资产让一切变得“皆有可能”,不断朝着云架构、数据算法、新技术为特征的数字化全面转型,在科技之翼下全面开启“智慧•云航空”新征程。
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