普惠金融是“十四五”时期和实现2035远景目标的重要方向，也是中国金融业转型发展的重要基调。目前，小微企业融资难、便利的金融服务不能完全下沉到偏远山区等等情形都在阻碍着普惠金融落地实施发展的进程。有专家表示，在科技迅猛发展的背景下，金融科技是助力普惠金融落地发展的“关键一步”，在其中扮演着不可替代的角色。
百融云创自成立发展至今，一直将“让金融普惠民众”作为企业使命并为之不懈努力。通过不断探索人工智能、大数据、区块链等前沿技术开发，百融云创致力于依托自身技术优势，推动普惠金融落地实施。
在百融云创看来，中小微企业信用不足导致融资困难是抑制普惠金融进程的因素之一。作为国家发改委“信易+”联盟的第一批成员单位，也是首批入驻全国中小企业融资综合信用服务平台的科技服务机构，运用多年来在赋能金融信贷业务及智能决策引擎设计、研发等方面的优势，为平台内的政府、企业、各类金融机构实时提供企业画像、融资决策建议、风险预警等综合服务，提升平台中小微企业信用水平，解决银企双方之间信息不对称的问题，不断提升平台融资对接转化率。此外，百融云创积极构建“产业+科技+金融”生态，进行多产业多场景的金融服务，通过科技输出架起了普惠金融供需双方的桥梁，有效解决产业链中小微企业融资难题。
现今，偏远山区享受不到便利的金融服务也是落地普惠金融发展的一道瓶颈。百融云创凭借技术优势自主打造的智能语音机器人，能够协助银行为山区农民提供服务、发放社保卡等业务。使用百融云创人工智能语音机器人可以替代超过80%的工作量，而且客户在通话时的感知与真人几乎一样，为原有流程节省大量的成本。针对村民口音重的问题，百融云创的智能语音机器人采取先进的语音识别、语义理解技术，其语音识别准确率可达95%，有效助力金融服务下沉到偏远山区。
普惠金融的落地发展有利于促进金融业可持续均衡发展，推动大众创业、科技创新，助推社会经济高质量发展升级。今后，百融云创将会专注探索人工智能等领域，不断进行技术研发与创新，助推普惠金融发展进程。
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