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近年来，为规范市区出租客运市场秩序，保障经营者合法权益和群众出行安全，威海市交通运输综合执法支队重拳出击，保持对非法营运“黑车”的高压严打态势，多次针对非法营运行为开展专项整治。今年已查处非法营运车辆150辆次，网约车合规率在全省网约车合规化情况中排在前列。
日常检查与集中整治相结合，保持打击“黑车”高压态势。按照网格化执法检查模式，各大队结合各自辖区特点将“黑车”检查纳入执法计划。通过采取定点检查与流动检查、错时执法和延时执法、明查与暗查相结合的方法，加强威海站、海港客运站以及刘公岛旅游码头、初村大学城等重点区域的执法检查工作。同时针对法定小长假等群众出行比较集中的时段，提前部署安排，组织开展集中整治行动，对重点区域、重点时段实现重点整治。
加强行业联合监管，引导企业合规经营。积极配合市交通运输局加大对网约车平台合规化的引导力度，对于部分网约车平台对不合规车辆派单的问题，多次配合相关部门对进行约谈，要求网约车平台下架不合规车辆，实现合规化经营。同时加大对网约车平台不合规经营行为处罚力度，今年已处罚网约车平台39家次，进一步督促了平台合规运营，从源头上减少“黑车”非法营运机会。
及时处理投诉举报，应对社会合理关切。高度重视群众投诉举报受理工作，实行24小时应急备班执勤制度，今年受理“黑车”举报案件600余件，尽管有部分举报是群众对“黑车”有误解举报不实或者无法查证，按照全天候处置模式，能够第一时间解决的，立即安排执法人员到现场解决，不需要到现场解决的，及时与举报群众联系做好解释说明工作，确保投诉举报能够及时有效进行协调解决。
强化部门协调联动与跨区域执法，增强打击力度。积极与公安交警等部门沟通协调加强路面联合检查力度，并加强路面秩序的管理，对疑似“黑车”长期在路边停靠候客进行驱离，增强打击力度。同时按照省厅执法局的统一部署安排，与青岛、烟台、潍坊、日照4个地市建立了胶东半岛一体化城市群跨区域联合打击非法营运的联动机制，今年已联合开展了10次跨地市联合执法行动，严厉打击跨地域从事非法营运行为。
积极采取市场化手段，缓解群众出行难题。多次组织到非法营运较为集中的区域进行走访调研，研究“打防并举、疏堵结合”的执法创新思路。特别是针对初村大学城放长假时学生集中出行的特点，积极与相关部门协调开通直通车或增加车辆班次的方式，缓解学生集中出行公共交通运力压力。
加强宣传引导，营造合规运营的良好社会氛围。开展多次“平安出行·拒乘‘黑车’”主题宣传活动，通过摆放宣传展板、悬挂宣传横幅、发放宣传材料、等多种形式开展宣传，引导广大群众自觉抵制乘坐“黑车”，营造群防群治的社会氛围。
下一步，威海市交通运输综合执法支队将在巩固当前成果的基础上，进一步转变工作思路和方式方法，不断强化非法营运行为打击力度，努力维护公平、有序的市场竞争环境，保护合法经营者和广大群众权益不受侵害，促进出租客运市场健康、稳定、可持续发展。（大众报业·大众日报客户端记者 王晓芳 报道）
责任编辑： 杨辉
