加强品牌建设，是提升企业核心竞争力，推进企业高质量发展的必由之路。
作为山东省唯一一家全流程不锈钢生产企业，泰山钢铁立足自身优势，践行“质量、标准、生命”的品牌理念，从质量、技术等关键环节入手，倾力打造400系不锈钢知名品牌，树立了质量一流、技术先进、服务优质、口碑良好的品牌形象，为进一步推动企业高质量发展积蓄了新势能、注入了新活力。
强质量、铸精品，夯实品牌基石
经中国钢铁工业协会组织认定，泰山钢铁集团申报的06Cr13不锈钢热轧钢带获得冶金产品实物质量“金杯优质产品”荣誉称号。
实物质量的提升来之不易。这源于泰山钢铁坚持走精品化道路，构建了全员、全过程、全要素精品质量标准管控体系。
“根据铁素物质流在物质状态转变、物质性质控制中对质量的需求，我们通过全流程逐工序筛查，确定了94项精品关键参数。”品质保障部副部长刘明说。实践证明，这个管控体系是行之有效的。2022年第一季度，泰山钢铁43项重点质量指标完成率达到100%，22项精品指标完成情况得到不同程度的提升，普碳钢及不锈钢夹杂物达标率、热轧碳钢性能精品达标率等多项指标实现新突破……
以不锈钢产品表面质量指标为例，氧化铁皮一直是个“硬骨头”。为此，品质保障部联合专业技术人员统计了1500余组数据，提出了降低加热温度和在炉时间，合理控制精轧开轧温度，提高轧制速度等10余个改进管控点，基本消除了钢带表面氧化铁皮缺陷。自此之后，没有一个客户对此项指标提出异议。
强技术、添品种，增强品牌动能
加快技术变革和装备升级，是催生品牌新动能的关键之举。近年来，泰山钢铁已相继完成不锈钢炼钢产线、不锈钢轧钢产线、冷轧产线的信息化、自动化升级改造，还建成投产了泰嘉不锈钢冷轧板材深加工项目，为新产品研发提供了有力支撑。
“如今，泰山钢铁装备技术水平不断提升，面对客户提出的特殊要求，我们的底气更足了。”技术研发中心副主任任来锁说。
之前有客户打来电话，需要一批产品用来生产卡尺，专门提出产品要具有更高的耐磨性和尺寸稳定性。技术研发中心的技术攻关团队在传统不锈钢40Cr13基础上进行工艺改进，最终开发出了具有自主知识产权的精密量具用不锈钢40Cr14，产品完全满足要求，赢得了客户的由衷赞叹。
据统计，今年一季度，冷轧0.11mm超薄电子元件、0.35mm宽幅50冷轧卷板、0.23mm宽幅430不锈钢等多个新产品成功下线。
强服务、拓市场，打造品牌口碑
大奖小奖，不如公众夸奖；金杯银杯，不如用户口碑。
面对复杂严峻的疫情形势，微信、电话等线上沟通交流形式日趋常态化。据介绍泰山钢铁的销售人员每天都要打近百个电话，跟踪产品的使用情况，掌握客户反馈，服务质量得到有效提升。
其中，不锈钢销售客服组长许秀成与一无锡客户交流过程中，了解到，该客户在对产品加工后总是出现撕裂伤。他二话不说，立即带好48小时核酸证明，前往现场进行指导。经过对客户设备、工艺的观察与研究发现，客户更换新品后对刀间距的调整不符合现在的产品要求。许秀成根据新产品硬度等特性，对客户设备的刀间距进行了相应调整，消除了撕裂伤问题，赢得了客户的称赞。
依托优质的服务，不锈钢产品市场拓展也取得新成绩。其中，山东、江浙、广东地区不锈钢产品的月均销量分别比去年提升62.53%、49.20%、72.54%。质量更优，技术更强，品种更多，市场更广，泰山钢铁品牌发展之路愈加宽阔、愈加出彩，绽放出了泰山钢铁品牌新魅力。
（大众日报客户端记者 王新蕾 通讯员 王光钊 报道）
责任编辑： 李文
