我国面临多个城市“老龄化”,对老人真心服务的缺失,很多机构在深入改善。
比如近年火爆长三角的社区团购超市易购团,老人天天大排长队,笔者走访了上海多家易购团社区店,发现很多让人眼前一亮的“服务细节”:不光免费帮助老人扛米拎菜,还帮老人申请健康码(手把手教会老人如何应用)、调解家庭矛盾,定期老人文娱活动等等,让精明的上海人纷纷竖起大拇指。
去年末,易购团“抗击疫情匹夫有责”20万物资驰援西安刷屏。大爱传承,易购团再次做到了“用事实说话”。
但愿“70岁老人去超市购物不让用现金”的社会服务尴尬,不再冲上热搜。
但愿更多像易购团一样的“团品质 团价格 团服务”的专业机构,给老龄化社会一抹亮色,为老年人真正撑起一方晴空!

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