工行济南天桥支行积极响应总行全面推广电子询证函“函证e信”的工作要求，有序组织开展业务投产及客户推广，近日顺利完成分行“函证e信”项目首单业务，取得阶段性成果。
据了解，函证是审计工作不可或缺的一部分，密切影响着审计的业务质量和工作效率，传统银行函证流程需要多个部门的配合，相关人员在收到函证信息之后，需要一层一层进行审核与确认。审核部门为了保证自身负责信息的真实性，也需要一定的时间才能够进行信息确认，函证信息从发出到取回所需的整个周期也就随之拉长，对审计工作的效率影响很大。
工行推出的电子询证函“函证e信”是国内首款银行级电子函证平台，应用API、数据湖等金融科技手段和电子印章改革成果，实现银行询证函从会计师事务所发起至函证结果返传全过程信息电子化流转，数据集成处理，函证结果自动反馈，函证过程透明且全程留痕，无需人工介入，具有自动高效、简单便捷、风控安全、记录完整的优势。
“函证e信”业务仅是工商银行线上线下一体化运营服务模式的一个缩影，下一步，工行济南天桥支行将进一步加强部门与分支行联动，推动本次成功案例复制，持续推广“线上便捷办理、流程无缝衔接、信息实时交互”的线上线下一体化运营模式，为更多客户提供随时、随地、随心的金融服务。
（大众日报客户端记者 王新蕾 通讯员 周亚楠 报道）
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