3月23日,记者从聊城市市场监管局获悉,该市检验检测中心以新模式开展检验检测各项业务工作,真正做到“把企业的事当作自己的事,把人民群众的事当成天大的事”。
把企业的事当作自己的事。3月3日,东阿天汇水泥制品公司打来求助电话,其使用的电子汽车衡出现故障无法正常称重,严重影响了企业生产,民生计量科急企业所急,开辟绿色通道,简化受理程序,安排检定人员驾驶检衡车前往企业,及时排除了故障。3月4日早8点,在患者到院就诊之前,检定人员已对到聊城市人民医院的血压计、医用X射线诊断仪、多参数监护仪等进行了检定,确保了在用医疗设备的正常运转,得到了医生和患者的高度赞扬。
把群众的事当成大事。3月4日,临清一位群众反映自用水表存在“用水量值突然增大”的问题,将水表送来检定,心情非常急切。为不让群众跑第二趟,检定人员立刻对水表进行检定。在得知检定结果为合格后,认真细致地对其反映的情况进行了分析,及时消除了该群众的疑虑和担心。3月5日,一位群众因患有高血压,担心使用的电子血压计量值不准确。检定人员当晚加班对其送检的电子血压计进行了检定,第二天安排专人上门服务,演示了如何正确使用电子血压计,耐心解释了示值不稳的原因,获得了该群众的认可和感谢。
(大众日报客户端记者 杨润勤 通讯员 徐博 报道)
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