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智能硬件、互联网服务和电商及新零售。以下是小米业务系统图的步骤：
1、硬件引流：小米通过提供高性价比的硬件产品来吸引用户，例如智能手机、电视、手环等。
2、软件变现：通过互联网服务和电商及新零售来变现，例如小米商城、小米应用商店、小米云服务等。
3、互联网服务：小米提供丰富的互联网服务，例如小米云服务、小米智能家居、小米金融等。
4、电商及新零售：小米通过自营电商平台和线下实体店销售产品，例如小米之家、小米商城等。
小米的商业模式以“硬件引流+软件变现”为主要特点，通过提供高性价比的硬件产品来吸引用户，然后通过互联网服务和电商及新零售来变现。小米打破低价低品质的消费理念，在量产基础上提升效率，降本提效，以“低毛利率+高品质”获得消费者青睐，锁定用户。小米采取“前店后厂+研发链+极致品控”的模式，减少中间环节，获得上游采购规模优势。小米通过移动互联网红利，借助互联网优势，实现“硬件引流+软件变现”，变现模式更多样化。全产业链模式打破地区壁垒，实现全球扩张，小米跳出手机红海，积极拥抱欧亚市场，印度及欧洲市场增长强劲。
小米的商业模式还包括提供丰富的互联网服务和通过自营电商平台和线下实体店销售产品。小米提供丰富的互联网服务，例如小米云服务、小米智能家居、小米金融等。小米零售从16年开始转战线下，实体店快速铺设将成为小米营收增长关键引擎。小米发展之初主打线上渠道，由直营和第三方电商平台进行销售，线下主要借助电信、移动和联通等渠道进行，同时物流和配送外包至京东物流负责。2015年手机线上销售增长红利遇到瓶颈，公司开始从电商模式转至线上线下结合，同款同价的新零售模式。线下销售占比从2015年14%上升至2018Q1的43%。
小米的商业模式还体现在其对研发的投入和海外市场的业务发展。小米集团研发投入逐年提高，2019年申请专利33000件，在AI领域专利位居全球互联网企业第一阵营。
