4月28日，澎湃新闻“助企服务平台”收到一则求助信息：需要去公司开票和盖章，目前合同无法盖章发票无法开具，公司现金流出了问题。信息显示公司所在园区为张江某科技园区。
随后澎湃新闻记者致电公司所在园区，园区介绍了企业对应管家，记者致电管家。据两位管家介绍，目前园区处于封控状态，企业人员若需进入园区，需提供材料，然后由园区上报至管委会，由他们进行后续的程序审批，是否审批通过管委会会告知企业。管委会批复后，方可进入园区，但进入后实行封控管理。但随着疫情的吃紧，后来企业的入园申请，很难审批通过。
据澎湃新闻记者此前的采访，这是目前很多企业都面临的情况，自今年3月新一轮新冠疫情暴发以来，上海封控措施逐渐升级。不少中小企业正面临业务停顿、资金链断裂风险。
有企业负责人对澎湃新闻反映，根据相关政策，增值税专用发票以纸质票为主，部分新办纳税人实行增值税专用发票电子化。面对企业开票无法邮寄的问题，部分企业已实行自救，如果能开具发票，拍照发给客户，也可完成收款。但此次封控下，大部分企业开票设备和空白发票都留在单位，出现人票分离，导致企业无法开票。
这家园区管家介绍，在目前这种情况下，园区探索出一种助企的方式，既能减少人员流动、配合防疫工作，又能解决目前企业普遍面临的Ukey、公章及开票设备等滞留公司致使业务难以开展、资金回款困难的问题。
具体方式为，企业与园区双方沟通下，提前签好委托书，即企业委托园区相关工作人员进入其办公空间，取得设备的同时保证办公场地财产安全。其后，企业将门禁卡及相关钥匙闪送交给园区工作人员，同时，企业人员、园区管家、园区工作人员共同建群，开启全程直播，一是确保室内的财产安全，二是指导操作。最后，将取得的设备及钥匙门禁等物品一应闪送至企业人员给定地址。
从个案来看，向澎湃新闻“助企服务平台”求助的这家企业的主要开票设备，为一台台式机，而非笔记本电脑，因此，主机及屏幕的拆卸及邮寄存在难度。在澎湃新闻记者多次双方电话沟通后，园区针对此种情况，提供了此前已成功操作过的方案，即由园区工作人员协助操作开具发票，企业财务人员提供远程指导，此前这家园区的保安已经成功帮助过其他企业开具发票。
