东方网记者程琦4月28日报道：“在全市封控特殊时期，能送货上门，让老人及医护人员得到急需品，真是雪中送碳，非常不容易，再次感谢张海同志！”今天，上海退休老人赵国瑞给上海的牛奶保供企业光明乳业发来了感谢信，感谢常温营销中心经理张海，冒雨驱车为患病老人送酸奶的爱心举动。
原来，赵国瑞的母亲今年已有97岁了，住在黄浦区老年护理院。前几天她身体不适，吃不下东西，只想喝酸奶。“能请你帮帮忙，给老人送点奶吗？”拨通电话时，赵国瑞心里并没有抱有太大希望，为了让97岁的老母亲喝上酸奶，她已经尝试了不少方法了。几次咨询未果后，赵国瑞通过上海市商业企业管理协会发布的光明牛奶团购信息，联系上了张海。
“刚刚拨通电话的时候，我还是很忐忑的，因为我知道现在疫情期间，牛奶配送很紧张，而我订的数量太少了，不符合团购要求，我怕给人家添麻烦。没想到张海一口答应了，他说，光明乳业本来就要求员工，除了做好团购，更要服务关爱好特殊人群。这句话，让我一下子就安心了。” 赵国瑞在感谢信中写道。
电话那头的张海更是没有一丝犹豫。他知道，封控管理后，自己的责任就是为市民送奶，而高龄老人的需求就是应该使命必达。于是，4月26日晚，张海在完成一天团购配送任务后，不顾天黑大雨，立刻驱车将10盒酸奶和2盒牛奶送到了护理院。
当赵国瑞提出要给张海支付运费时，被张海一口拒绝了。所以，在感谢信的最后，赵国瑞动情地说，她会永远记住这疫情中的温暖一幕。这通原本试一试拨打出去的电话，让患病多日无法下咽的老人，终于喝上了心心念念多日的酸奶。
事实上，疫情期间，像张海这样的一线保供人员还有很多，面对封控管理后巨大的工作挑战，他们坚守岗位，全力打通社团团购渠道，日夜兼程为市民下订单送牛奶，全力做好上海市民的牛奶保供工作。
