昨日，由青岛市人社局联合青岛市家庭服务业促进会发起的“青岛市家庭服务业和谐劳动关系调解联盟”揭牌成立，同步发布了《青岛市家庭服务业服务协议》。山东紫荆医疗护理有限公司、青岛青鸟软通信息技术有限公司、青岛市爱心大姐服务社、青岛泉林一家人家政服务有限公司等具有较大规模和影响力的40家家庭服务企业成为联盟首批成员。联盟将着眼用工模式领域整合资源，携手服务青岛市家庭服务行业健康快速发展。
家庭服务业是现代服务业的重要组成部分，具有广阔的发展前景。近年来，青岛市家庭服务行业发展迅猛，企业数量达1200余家，就业群体有6万余人，为青岛市经济社会发展作出了重大贡献。与此同时，家庭服务业在企业用工模式方面，随着社会保障制度的健全和社会保障意识的提高，从业人员权利诉求逐渐增多，传统平台化用工模式存在的用工性质模糊、就业不稳定、人员流动大、劳动合同签订率低以及社会保险缺失等问题逐渐凸显，传统的家庭服务经营模式面临新的挑战。
“目前家庭服务业机构用工模式有中介制和员工制两种类型，有些机构中两种模式有所融合和交叉，造成一些权利、义务和责任划分不明、界定不清的问题，我们在此次出台的第三版《青岛市家庭服务业服务协议》中进行了界定和规范。”市劳动人事争议调解预防中心副主任李杰介绍说，“此次协议的出台是在以往用工经验的基础上，对家庭服务业协议中的法律义务、用工责任划分等方面进行了梳理，进一步界定用工性质等问题，防止责权不清而发生纠纷，更好地维护机构、用户和从业者三方权益。”
“联盟的成立对于我市家庭服务行业抱团发展，加快探索新时代的经营模式，引领行业跨越式发展具有重要意义。”市人社局副局长刘传华表示，成立联盟旨在发扬“共建、共治、共享”的发展理念，推动在自愿、平等、互利、合作的基础上，结成行业性、开放性、非营利性的交流合作平台，打造和谐用工关系、探索新型用工经营模式，促进成员企业之间在优化用工机制、研讨用工保障、交流纠纷化解经验、分享政策资源、获取用工指导等方面，加强学习借鉴和交流合作，为青岛市家庭服务业的健康发展营造良好合作氛围与和谐用工环境。
