北京时间5月22日，阿里巴巴集团发布2020财年全年及第四季度业绩，截至2020年3月31日止的12个月里，阿里巴巴数字经济体的消费型商业业务GMV达人民币7.053万亿元，突破1万亿美元。财年内，阿里巴巴数字经济体全球年度活跃消费者达9.60亿。
2015年，阿里巴巴宣布将在5年内成为世界上第一个平台销售过1万亿美元的公司。5年来，阿里巴巴平台上不断增长的交易额数字丈量着数字经济飞跃的速度。数字化的新动能，激发了中国巨大的内需潜力，也提升着中国经济在面对风险挑战时的韧性。
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示：“本财年，阿里巴巴数字经济体实现了1万亿美元GMV，这是历史性的里程碑。尽管财年最后季度受到新冠肺炎疫情对经济的冲击，我们整体业务仍保持强劲增长，年度活跃消费者在全球范围内增至9.6亿。疫情从根本上改变了消费者的行为和企业运营方式，数字化是大势所趋。我们已把握先机并做了充分准备，来帮助各行各业实现数字化转型、共渡时艰，并在未来新常态下取得最终成功。通过聚焦长期价值、为消费者和企业客户的价值创造而投资，相信我们能从这场考验中获得成长并进一步把握未来增长的机遇。
在新冠肺炎疫情对经济和商业带来的全球性挑战，人们比任何时候都需要数字技术。因此，阿里巴巴第一时间推出面向商家、生态伙伴的扶助举措，同时全面投入技术和生态能力，帮助社会同时打两场仗，一是抗击疫情，二是经济发展。财报显示，阿里巴巴专注于为消费者、客户和社会创造价值，保持了强劲的增长态势。本财年，阿里巴巴集团收入为人民币5,097.11亿元，同比增长35%，实现了财年初公布的指引;2020年1月1日至2020年3月31日的第四季度收入为人民币1,143.14亿元，同比增长22%。
首次公布2020年实现1万亿美元GMV的目标时，阿里巴巴就提出，无论时间怎么变迁，世界如何变幻诱惑，都要专注于最初的出发点——让天下没有难做的生意。5年来，阿里坚定推进内需、大数据云计算、全球化三大战略，面向未来搭建数字商业基础设施，这让它穿越种种不确定性，达成阶段目标，并继续迈向2036年的愿景。
2020年3月，阿里巴巴中国零售市场移动月活跃用户达到8.46亿，较2019年3月增加1.25亿;截至2020年3月31日止的12个月，年度活跃消费者达7.26亿，较截至2019年3月31日止12个月增加7,200万，“人手一辆购物车”成为内需活力的真实写照，也是1万亿美元GMV的基石。由此带来的新消费也为后疫情时代经济恢复发展注入了新动能：本财年，天猫涌现出2200个销售额过人民币1亿元的品牌，在3月5日到3月8日的天猫“38女王节”期间，超过20000个品牌销售额同比增长超过100%;菜鸟驿站3月日均处理包裹数量同比增长超过100%;盒马截至3月底已开出207家门店，淘鲜达为其改造的新零售商超带来了更多的收入：截至2020年3月31日止的12个月里，以淘鲜达为主，阿里巴巴商业平台为高鑫零售带来的收入约占其总收入的10%。线上线下融合的数字商业，有力地促进了消费回补。
1万亿美元GMV反映了阿里巴巴平台商业效率的倍数跃升，这背后是对技术和创新的大力投入。阿里云季度营收达人民币122亿元，逆势高速增长;在2020财年营超人民币400亿元，比上一年度的人民币247亿元跃升62%。抗疫复工掀起了新一轮企业数字化的浪潮，阿里巴巴的技术能力为政府和更多企业抵御疫情影响、拥抱数字化转型升级提供了支撑。阿里云支撑全国28个省市快速建立数字防疫系统，全球有超560家医院采用达摩院医疗AI对疑似病例进行CT影像诊断。截至2020年3月31日，钉钉的用户数超过3亿，服务超过1500万家企业组织。
全球化既为1万亿美元GMV的实现带来了新供给、新场景，也是阿里巴巴迈向下一个里程碑的支点。截至2020年3月31日止的12个月，Lazada、速卖通及阿里巴巴其他国际零售业务的年度活跃消费者已超过1.8亿。
3月20日，张勇在《人民日报》刊发署名文章，呼吁抓住数字新基建的机遇。他认为，“‘新基建’作为新兴产业，一端连接着巨大的投资与需求，另一端连接着不断升级的消费市场，必将成为未来中国经济社会繁荣发展的重要支撑。”跨越年度GMV达1万亿美元的里程碑，数字新基建将推动数字经济迈向新的发展阶段。到2036年，阿里巴巴要服务20亿消费者、创造1亿就业机会、帮助1000万中小企业盈利。在充满挑战的环境中，这一承诺源于数字经济的巨大潜能，也为全球市场带来信心。
