怎么抽也抽不中隐藏款，普通的文具装进盲盒价格立即翻了好几倍，宠物遗失物都打包成盲盒……针对种种“盲盒”乱象，8月16日晚，国家市场监督管理总局发布《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》(以下简称《指引》)，其中拟明确不得向8岁以下未成年人销售盲盒，不得以盲盒形式销售活体动物等。
盲盒隐藏款抽取概率须公示
记者从市场监管总局官网获悉，《指引》共有27条，对盲盒销售的内容、形式、销售对象等方面作出规定。
其中明确，药品、医疗器械、特殊化妆品、有毒有害物品、易燃易爆物品、活体动物、无着快件、食品等在使用条件、存储运输、检验检疫、监督管理等方面有严格要求的商品，不得以盲盒形式销售。盲盒经营者不得以盲盒名义从事或者变相从事赌博活动。
价格方面，提出盲盒经营者应依据生产经营成本和市场供求状况，合理确定盲盒价格。盲盒经营者提供商品或者服务应明码标价，不得在标价之外加价出售商品，不得实施不按规定明码标价、哄抬价格、价格欺诈等违法行为。通过盲盒形式销售的，同一套系商品或者服务的成本差距不应过大。盲盒商品价格不应与同质同类非盲盒销售商品价格差距过大。
此外，盲盒经营者应将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓。盲盒经营者也不得通过后台操纵改变抽取结果、随意调整抽取概率等方式变相诱导消费。不得设置空盒。
《指引》称，鼓励盲盒经营者建立保底机制，通过设定抽取金额上限和次数上限，引导理性消费。鼓励盲盒经营者自觉承诺不囤货、不炒作、不直接进入二级市场，并接受社会监督。
部分规定如何落地仍待细化
记者留意到，《指引》一些规定已开始引发盲盒爱好者和经营者的讨论。
例如，《指引》提出，盲盒经营者通过充分告知提示，并经消费者确认后，以互联网形式销售的盲盒商品拆封后可以不适用七日无理由退货。但以全包形式销售整套系列商品，消费者拆封后要求整套退货的，经营者应依法执行网购七日无理由退货规定。
“我理解这里的‘全包’，就是我们平常说的‘端盒’。比如一个系列有12个常规款加上1个隐藏款，你‘端盒’就能一次性集齐12个常规款，还有更大几率抽中隐藏款，也就是得到11个常规款+1个隐藏款。因为隐藏款很难得，有‘黄牛’特别收集炒作。如果‘端盒’就能退货的话，意味着‘黄牛’还能以更低的代价去获得隐藏款，普通玩家更加难以获得。”盲盒爱好者林小姐告诉记者。
在淘宝上，记者咨询了几位盲盒卖家，他们则担心一旦该条规定得以执行，希望得到隐藏款的买家，可能通过反复全套购买退货的方式，“刷”出隐藏款，这对经营者将是不小的挑战，并可能带来损失。
此外，在销售对象方面，《指引》提出，盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒。向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品，应通过销售现场询问或者网络身份识别等方式，确认已取得相关监护人的同意。并鼓励地方有关部门出台保护性措施，对小学校园周围的盲盒销售模式包括距离、内容等进行具体规范。
对于该条款，记者采访了数名学生家长，普遍持认同态度。但一些盲盒经营者却表示，在实际执行过程中该条款如何真正落地实施，还有待观察。
“万物皆可盲盒”致乱象频生
总局“出手”规范背后，是近年来“盲盒经济”蓬勃发展，已形成百亿市场规模，但与此同时，种种乱象充斥盲盒市场。
临近开学，许多普通文具被装进盲盒或者盲袋，价格扶摇直上。有市民向记者吐槽，孩子读小学本来自动铅笔有两三支已经足够，但由于迷上了一款“盲盒”产品，一学期下来断断续续买了27支，有的是家长买的，有的是自己偷偷用零花钱买的，还是没找到隐藏款。这些价值不菲的铅笔，大都被完全闲置。
今年“六一”肯德基推出宝可梦联名限量套餐，消费者购买指定套餐即可获赠一款随机联名玩具，其中一款可达鸭音乐盒网络走红。由于短期供不应求，二手市场上，该款赠品一度被爆炒至千元以上，还有人为了抽中心仪款式，雇人代买、代吃套餐，甚至有人将吃不完的食物直接丢弃。
“万物皆可盲盒”也有愈演愈烈的趋势。去年，宠物盲盒、活体盲盒被频频曝光。没有检疫报告，没有健康证明，来源不明的未知宠物被塞入盲盒，通过快递流向买家。而买家收到的除了未知的惊喜，也可能是惊吓……近期，社交平台上还出现了“开无人认领行李箱盲盒”的主题视频。这些行李箱有的是长期滞留在机场、车站无人领取的;有的是租客因无钱缴纳房费，抵押给房主的……售价从几十到上千元不等。这些“盲盒”来源是否合法瞬间引发关注。此外，一些临期商品或假冒伪劣产品也被套进“盲盒”，流向市场。
实际上，去年以来，市场监管部门、消费者权益组织接获的关于盲盒的投诉量不断增长。针对盲盒乱象，深圳消费者协会此前曾提示消费者，应提高风险防范意识，理性消费。盲盒的受众以青少年为主，他们对市场风险的识别、防范能力相对较低。消费者在消费过程中切忌“赌徒”心态，切勿过度沉迷、跟风攀比。在消费过程中应综合考量经营者公布的隐藏款抽中率、网上评价以及自身的经济能力进行选择，在购买盲盒前应仔细查阅销售规则，了解商品的真实情况，保持头脑清醒和判断力。
(深圳商报记者 肖晗)
