Citizen就是西铁城。西铁城一直以来，秉承永不止步的创新精神和不断向未来挑战的品牌理念，以为全世界全体公民提供高档次和高水准的产品为使命。Citizen始终行进在国际腕表行业的领先地位，是全球知名腕表品牌。
Citizen西铁城公司的前身为日本尚工舍时计研究所，创立于1918年，主要从事钟表的开发和制造，在1924年制造出第一只怀表。1930年西铁城钟表株式会社正式成立，并在第二年（1931年）生产出第一只西铁城牌手表。
Citizen作为一家庞大的跨国企业，西铁城集团在日本设有46家企业，日本海外设有64家分公司，全球合计110家分公司。业务范围除了钟表产业外，还涉及电子仪器、通讯产品、机械设备等多种领域。
西铁城时计株式会社是西铁城集团的核心企业。西铁城时计株式会社是综合性腕表厂商，集产品研发、生产、营销于一体，各部门有机配合，能以最快的速度回应市场的需求。截止2010年底，已发展为以钟表为主业，多种经营的集团性跨国大公司，年销售额约三十八亿美元。
自Citizen西铁城进入中国以来，经过半个多世纪的发展，西铁城在中国的销售网点已经覆盖所有的一级、二级和大部分的三级市场，拥有忠实而稳定的消费群体，并一直保持着良好稳健的增长态势。
从2007年起，西铁城（中国）钟表有限公司在全国陆续开始旗舰店和专卖店，以丰富齐全的产品，高雅舒适的环境，和店员细致耐心的服务充分满足人们对个性化、精品化、休闲化购物的需求。中国市场已经成为西铁城全球第三大市场。
2010年，西铁城公司提出了新的品牌战略——创新思维。一直以来，永不止步的创新精神和不断向未来挑战的品牌理念，促成西铁城持续实现全新的跨越：从前瞻性的将光动能应用到腕表之中到率先致力于电波表的研发，从业内首家推行单品条码化管理到坚持绿色环保营销模式。
2013年11月西铁城签约国际巨星吴彦祖先生担任其中国大陆地区最新品牌形象代言人，这一切都是西铁城基于创新思维战略的产物。着眼未来，在创新思维这一源动力的推动下，西铁城将一如既往不断取得全新的突破，全方位满足中国消费者对产品和服务的更高要求。
