贷款冷静期 净化消费金融行业环境具有标杆性意义

来源:郑州晚报  发布时间:2021-03-04 16:14:52 

网购能“赊账”、点点手机能办贷款。数字金融服务让信贷更方便,同时也为“冲动消费”埋下了隐患。

2月24日,为进一步减少疫情带来的不利影响、避免消费者“冲动消费”“过度信贷”,我省唯一持牌消费金融机构——中原消费金融公司针对用户推出首次借款“7天无理由还款”权益,用实际行动提倡广大金融消费者应树立理性借贷、冷静消费的理念。

7天内无理由零费用还款

中原消费金融公司推出的“7天无理由还款”措施,是鼓励用户理性消费的保障性权益。用户首次借款可享有一次该权益的使用权,在借款前7天内提前还款,中原消费金融公司将不收取任何费用(包括利息)。

虽然电商领域的“7天无理由退货”理念已经深入人心,但中原消费金融“7天无理由还款”权益的推出却是金融行业内首家,对于打造理性借贷、健康消费文化、净化消费金融行业环境具有标杆性意义。

作为业内首家上线该权益的金融机构,河南中原消费金融股份有限公司总经理周文龙说,消费金融行业服务的客群相对比较年轻,上线该权益的初衷是公司做用户体验调研时,了解到部分消费者在申请消费贷款时存在“冲动”、“盲目”的情形,因此借助公司先进的风控和科技支撑能力推出类似于“7天冷静期”的举措,希望能给“冲动借贷”的用户一个冷静“反悔”期。用户首次借款后如果发现自己确实不需要这笔钱,7天内可以无理由还款,无需承担任何费用。

适度消费让借贷回归理性

“遇到‘限时抢购’‘爆款秒杀’等商家推出的促销活动,不少年轻人容易出现超前消费、借贷消费。”周文龙说,如果出现过度消费,年轻人有可能陷入借贷困局。 “首次借款7天无理由还款”权益的推出,一方面提倡广大金融消费者冷静消费,更希望通过这种方式让借贷回归理性,鼓励用户适度消费。

“让金融借贷像网购一样方便。”在河南省消费者协会投诉部主任李汉生看来,网购“7天无理由退货”理念已经深入人心,而金融业推出“7天无理由还款”在国内还是首创。这一新服务如同一个缓冲带、安全阀,既鼓励消费同时也避免非理性信贷、维护消费者的合法权益。

此外,从中原消费金融“7天无理由还款”权益细则来看,用户首次借款后享有7天“冷静期”,在这期间内,若客户申请退款,中原消费金融可提供一次“反悔”机会,而非不加节制,也是对具有“小额、高频”行业特点的消费金融机构合法权益的保护,避免个别消费者滥用“反悔”权益,有助于促进金融机构自身更好发展,从而保障整个行业市场健康发展,最终惠及更多消费者。

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