全网寻找的围巾擦地乘客找到了！她是两个孩子妈妈：只是做了自己该做的事

来源：紫牛新闻发布时间：2025-12-08 06:33:27

12月7日，全网寻找的苏州地铁上用围巾擦拭地上奶茶的女乘客找到了！她姓顾，是苏州吴江盛泽人，家住昆山，目前在苏州工业园区一家公司任职。“这是个微不足道的事，我只是做了自己该做的。”面对扬子晚报/紫牛新闻记者采访，顾女士低调地表示。

【资料图】

不慎打翻饮料，她俯身用围巾擦拭了8分钟

记者了解到，日前，顾女士乘坐苏州地铁11号线回家，列车行驶至昆山段顺帆北路时不慎将奶茶洒在座椅上和车厢里。她先用纸巾擦拭座椅上的污渍，纸巾用完了，就毫不犹豫地取下脖子里的围巾蹲在地上，将座椅下方的液体污渍一点一点擦干净。这份努力维护乘车环境的担当被网友称赞“善良”“素质高”。

视频一经传播，评论区瞬间被温暖和赞扬淹没，“为漂亮有担当的小姑娘点赞”“高素质小姐姐”“为这位美女点赞，正能量！”……网友们纷纷为这位女乘客俯身擦拭的暖心举动点赞。“你用围巾擦奶茶的样子超美！为你点赞！”苏州地铁也喊话这位小姐姐：“非常感谢您维护车厢环境，我们为您准备一条新围巾。”

记者从苏州地铁工作人员提供的一段8分多钟的车厢监控视频看到，事情发生在12月3日下午1点多的苏州地铁11号线，当时车厢里几乎坐满。这位身穿黑色羽绒服、带着口罩的长发女乘客的饮料纸袋破了，里面的饮料打翻在了座椅上和地上。她立刻站起来用纸巾擦拭，并让坐在旁边的老人换到对面的座位。没多久，手里的纸巾用完了，她索性取下围巾擦拭了起来。擦完一排座椅后，她又蹲在地上一点点认真擦拭。这时，列车正好到站了，蹲着擦地的她没注意差一点摔倒。前后擦拭了约8分钟，在检查了地面和座椅确认无残留后，女乘客才开始整理自己的物品准备下车。

当事人：遇到事情想办法解决，给孩子做表率

12月7日傍晚，扬子晚报/紫牛新闻记者联系上顾女士时，她刚陪孩子外出游玩回来。顾女士回忆道，“当时地铁上发生小意外后，我是优先自己想办法解决的，本身这个事也是因为自己的不小心造成的，身上有哪些东西是可以去把它清理干净的，我就尽量去弄好，当时纸巾用完了，没多想就用围巾去擦了。”

顾女士介绍，“80后”的她是两个孩子的妈妈，大女儿读高一，小女儿是小学四年级。作为两个孩子的母亲，她平时也非常注重家庭教育，“自己要先做好行为表率，尽量把自己的小事做好，也希望给孩子一个正向的引导，遇到事情，要有担当，要自己想办法去解决。”

顾女士表示，没想到自己一个小举动被网友拍下转发引起了这么大的反响。这两天有很多认识的人看到视频来向她求证。“我看到很多网友的点赞和评论，心里也是蛮感动的。其实我身边这样优秀的、素质高的人有太多太多，我只是那个小小的缩影，只是我刚好被热心网友拍到，这个瞬间被捕捉到，被分享传播。我做的真的是非常微不足道的事，我们每个人都能用自己的一份力，来共同守护我们的城市。”

挚友：她善良、乐于助人，为有这样的闺蜜自豪

“深受感动，我为有这样的闺蜜感到无比自豪！”来自苏州吴中区的钱女士看到网上热传的寻人视频，一眼就认出了这个在地铁上用围巾擦地的小姐姐就是和自己有着37年友情的挚友。“她善良、谦逊、聪慧，性情温和，乐于助人。”钱女士告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，她俩从小一起长大，是盛泽中学校友，顾女士一直品学兼优，中考全校第一，高中是班长，但是没有一点优越感，从不摆架子，同学都很喜欢她。“那时候老师讲的题我听不懂，她讲了我就能听懂，一直是她放弃休息时间来帮助我的功课，我能考上苏大，她对我的帮助非常大。”

钱女士介绍，顾女士大学毕业后先在昆山发展，工作认真努力，一直是单位的模范员工和先进分子。尽管两人一个在昆山、一个在吴中，但一有空也常会相约小聚。“她是个热心又低调的人，如果不是我看到这次的视频问她，她是不会和我说这个事的，她觉得只是做了自己应该做的。我很幸运有这样优秀、正能量的朋友。”

记者手记

视频里，顾女士蹲在地上，一步步挪动，一点点擦拭，用自己的围巾将打翻在座椅和地上的饮料擦拭干净。评论区，网友们纷纷为这位最美地铁小姐姐的暖心善举点赞。苏州地铁也积极回应：“感谢您维护车厢环境，我们为您准备一条新围巾。”

市民文明素质决定着城市文明程度。这场多向奔赴的文明“快闪”也折射出了城市文明的底色。就如顾女士采访中所言，其实每个人都能用自己的一份力，来一起守护我们的城市，共同构建“崇德向善”的现代化文明城市。

扬子晚报/紫牛新闻记者顾秋萍视频剪辑孙梦遥

校对胡妍璐

关闭

标签：最新资讯

: 魏牌声明免费更换蓝山装饰板；乐道发布“全国换电站电池翻倍计划”丨汽车早参

｜2025年12月8日星期一｜NO.1魏牌声明免费更换蓝山装饰板12月7日，魏牌新能源官微发布《关于蓝山车型仪表装饰板相关问题的声明》称，近期关注到有部分蓝山车主反馈车辆仪表装饰板出现局部裂纹问题。经更多
2025-12-08 06:58:30

: 全网寻找的围巾擦地乘客找到了！她是两个孩子妈妈：只是做了自己该做的事

全网寻找的围巾擦地乘客找到了！她是两个孩子妈妈：只是做了自己该做的事更多
2025-12-08 06:33:27

: 祥源文旅: 关于有关事项的说明公告内容摘要今热点

近日，有媒体报道称祥源文旅间接控股股东祥源控股及公司实际控制人因某平台发行的与地产合作项目相关的金融产品出现部分逾期兑付，并承担连带保证责任。经核实，该金融产品与祥源文旅及其参、控股子公司无关，公司不更多
2025-12-07 20:13:02