第二届中国国际进口博览会(以下简称“第二届进博会”)在上海召开，南京银行上海分行充分总结服务首届进博会的经验，从升级跨境金融服务方案、优化网点厅堂环境和服务质量、加强基础设施和安全管理、提高金融服务便捷性等方面入手，为进博会参展商、采购商和上海市民提供优质、专业的金融服务。
发挥自身优势做好三项服务
作为首家获得上海自贸区分账核算业务资格的异地城商行，南京银行在服务进出口企业方面有着非常丰富的经验，在此次进博会召开前期，南京银行上海分行总分行联动，升级了进博会综合金融服务方案。一是通过上海自贸区分账核算单元向适用自贸账户的境内采购商及境外参展商办理自贸结算及贸易融资，针对境内采购商在进口产品过程中涉及的合同签订、支付货款、提货等各阶段的需求，配套全流程的跨境结算及贸易融资产品服务;二是运用政策红利，通过为参展的国内企业提供融资服务、投资支持、担保增信，帮助企业获得低成本资金，支持中资企业“走出去”，吸引外商投资“引进来”，助力企业实现全球化发展布局;三是通过上海自贸区分账核算单元投资境内企业(不限区内)或境外企业在境外发行的债券，助力企业丰富融资渠道，提升国际影响力。
提升管理水平打造 “三好”网点
南京银行上海七宝支行于2018年12月正式开业，距离国家会展中心直线距离仅5公里。近两个月，七宝支行响应政府号召，从服务提升和安全管理等方面打造服务进博“三好”网点。一是管理好。立足柜面，强化各岗位职责，实行流程化管理，提供标准化服务，提高客户认同度，不断提升网点管理水平，为进博会八方来客提供最优质的金融服务;二是服务好。为满足不同语种客户的需要，除普通话以外，还设置语种服务牌，安排专人提供英语、上海话和手语等多语种服务，并印制双语服务手册，提升网点的国际化服务水平;三是安防好。强化网点安全管理，规范网点员工日常操作行为，着力提高安全保卫工作的精细化水平，为进博会期间网点各项业务正常开展创造坚实保障。
拓宽服务边界聚焦三类场景
南京银行上海分行积极响应上海市移动支付便民示范工程的号召和要求，于2018年完成对接银联、银联转接支付宝以及银联转接微信支付通道的相关工作，成为银联转接模式下合规发展条码支付业务的首批金融机构之一。进博会期间，我行通过业内领先的在线支付综合解决方案，聚焦三类场景，最大化便利中外企业和上海市民的金融服务需求。一是加强公交地铁等交通出行领域的移动支付受理环境建设，提升参会人员无感停车，扫码乘车的移动支付体验，通过基础设施和金融产品的结合，提供方便出行，智慧出行的良好服务，真正做到普惠便民，为进博会的顺利开展献策献力;二是参与“认购一棵树”公益助农项目，打造有特色有温度的移动便民服务。通过与进博会周边商圈的合作，打开精准扶贫的渠道，丰富公益助农的推广路径，进博会期间的消费者通过南京银行移动支付通道认购扶贫地区的农产品，可同时获得扶贫证书，公益金捐赠或公益积分等，增强大众的扶贫积极性和参与感;三是提供一站式的二维码收单清算服务和多套差异化的产品组合套餐，大大降低渠道壁垒，为无人超市，餐厅，物流，高校服务等目标客群提供多层次、多元化、更亲民的支付体系。
据了解，为更好服务进博会参展企业，在进博会召开期间，南京银行上海分行也将协助总行举办“合作促发展，共创新未来”——南京银行服务进博银企交流会，共同营造银企合作、双促双赢的良好发展氛围。
