“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出，坚持自主可控、安全高效，推进产业基础高级化、产业链现代化，增强制造业竞争优势，推动制造业高质量发展。江苏省也明确提出“十四五”时期基本建成具有全球影响力的产业科技创新中心、具有国际竞争力的先进制造业基地。立足新发展阶段，江苏税务紧紧抓住深化税收征管改革的有利契机，探索以智能化、精细化、个性化的税费服务作为实现税费服务高质量和高效能发展的突破口，助力江苏“制造强省”建设。
以制造业发展现状为牵引，精准对焦。江苏制造业具有规模大、质量高、个体强的显著特点。从2013年到现在，江苏省连续8年保持制造业规模全国第一，今年前三季度，江苏制造业增加值超过3万亿元，同比增长14.2%，占经济总量比重达35.8%。当前，全省规模以上工业企业数量超4.6万家、营业收入超12.2万亿元、利润总额超7100亿元。2021中国民营制造业企业500强中，江苏企业占比高达16.8%，但客观地说，江苏省制造业也存在着技术创新能力有待提升，产业集群辐射带动能力不足等问题。作为立国之本、强国之基，制造业发展的背后离不开税收的基础性、支柱性、保障性作用，既要落实制造业各类税费优惠政策、深化拓展精细服务方面下足功夫，也要了解企业在发展过程中的所需所求，为新兴制造业发展提供有力支撑。
以服务新发展格局为目标，优势驱动。不同于传统意义的税费服务，精细税费服务是以服务纳税人缴费人为中心、以发票电子化改革为突破口、以税收大数据为驱动力的具有高集成功能、高安全性能、高应用效能的税收治理模式。构建智慧税务，由无差别税费服务向精细税费服务转变，既需要内外部涉税数据汇聚联通、线上线下有机贯通，也需要制度层面的创新和业务的进一步变革，具体将落脚于三大优势驱动：第一大优势是智能化，即在真实信息前提下，利用人工智能、大数据、5G等新技术的支撑进行的现代化税费服务，实现企业发展需求与税费服务的自动匹配。第二大优势是精细化，在遵循基础定位的基础上，对企业的成长与发展开展精细化分析、对服务进行精细化设计。第三大优势是个性化，根据企业的规模、业务、研发等特点，为各类群体提供不同等级、不同内容、不同方式的定制化服务。
以大数据技术手段为依托，创新探索。江苏省在探索大数据运用税费服务方面一直走在全国前列，开发移动端“江苏税务APP”，面向纳税人和缴费人，提供123项业务功能，努力打造更加人性化的掌上办税新模式，做到能查询、能办税、能预约、能咨询。上线增值税发票核定智能审核系统，依托信息技术手段和大数据的支撑，提高企业申领发票业务办理效率。提升线上服务融合度，对重点企业持续跟踪并提供“全场景”式服务，及时解决涉税难点疑点。在今年国家工信部公布的第三批国家专精特新“小巨人”企业名单中，南京利德东方橡塑科技有限公司成功跻身“国家队”行列，税务部门第一时间运用数据监测为企业建立电子成长档案，召开线上恳谈会，收集企业需求并精准推送研发费用加计扣除税收优惠“红利卡”，将“数字智慧”融入具体涉税事项，为制造型企业在领域前沿技术的攻坚路上提供坚实保障。在今年制造业企业研发费用加计扣除新政首个预缴期结束后，江苏全省共3.15万户制造业企业按100%加计扣除，共计减税321.75亿元，新增减税80亿元，随着政策的进一步落实落细，激发科技创新活力的效应还将得到长足体现。
