5月8日，住房和城乡建设部、市场监管总局出台《关于规范房地产经纪服务的意见》，剑指房产中介乱象——部分房地产经纪机构存在利用房源客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加重交易当事人负担、侵害其合法权益。其中，涉及“合理确定经纪服务收费”的内容，尤其引发关注。
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杭州的中介费怎么收、收费合理吗？记者采访了杭州几家头部中介企业和业内人士。
根据《杭州市物价局、杭州市住保房管局转发浙江省物价局、浙江省住房与城乡建设厅关于放开房地产咨询和经纪收费管理的通知（杭价服〔2014〕132号）》，杭州乃至浙江，房产中介费“实行市场调节价管理”，即市场自由定价。
经过多年市场洗礼，如今杭州二手房交易中介费用标准趋于一致：均实行分档累进制，100万元以下部分买卖双方各1.5%、100万元以上部分双方各1%。也就是说，如果一套成交价400万元的房子，前100万元收取1.5%、后300万元收取1%，即交易双方各支付4.5万元中介费，共9万元。
在租房市场，中介费用标准为双方各支付半个月房租。如一套月租金3000元的房子，房东和租客需各支付1500元中介费。
《意见》指出，房地产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。同时，鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价。
记者注意到，统一的中介费标准，其实是“封顶价”，各中介公司会有不同程度的折扣，并且房屋总价越高，折扣越大。
“目前行情下，一般中介费会打7至8折，实际总费率约1.5%。”杭州市滨江区某中介门店陈店长指了指门店墙上的明码标价和服务承诺牌：“一价全包，不收额外费用。不成交不收费，即使成交后又产生了违约，我们也会把已收的中介费全部退回。”
那么，中国的房产交易中介费到底高不高？业内对此一直存在争议。
美国、日本等国的费率达到6%，阿根廷5%、德国4%、加拿大3%，英国和澳大利亚2%、中国香港2%。而中国内地平均不到2%，相较之下，费率并不高。尽管杭州的费用标准中提出向“买卖双方”收费，但现实中，中介费一般全由买方支付，这无疑加重了购房者的负担。在杭州买套房，动辄要付出数万至几十万元的中介费，对购房者来说是一笔不小的支出。
业内人士分析认为，《意见》中提出“引导由交易双方共同承担经纪服务费用”，体现出对买方权益的保护，是一大亮点。
据了解，随着市场热度的变化，杭州正由之前的“卖方市场”变为“买方市场”，由买方全额支付中介费的市场逻辑，也在悄然生变。“我们最近发现，双方共同承担中介费的情况正在变多。”杭州某中介公司相关负责人告诉记者。
“房地产存量市场的规模越来越大，规范市场交易变得非常重要。”一名业内人士向记者表示，目前，二手房交易呈复苏态势，《意见》是为了降低不动产交易过程中的各种非必要成本，进一步激活市场。
除了规范中介市场，杭州还有新尝试。2021年，杭州就探索建立二手房“自主交易”新模式：杭州住保房管局推出了“个人自主挂牌房源”栏目，为群众“手拉手”自主交易提供了房源信息发布、购买房源信息搜索、自主交易信息撮合等更便捷安全的新渠道。
“自主交易”新模式，打破了传统依赖中介机构的房屋销售模式，也不产生中介费，为买卖双方省下不少费用。据悉，截至2022年11月底，杭州自主挂牌房源累计达9946套，有2487单成功签约。
