“人人参与、人人奉献、人人共享”的创建氛围，推动创建工作取得成效。而创建成果也给生活在昆明这座城市的每个人回馈——城市环境更加整洁干净，人文素养得到提升，生活的幸福感、满意度进一步增强。
创建活动为创文添砖加瓦
为广泛调动社会各方面的积极性、主动性和创造性，最大限度地激发社会活力，动员社会各界和广大市民群众支持、参与全国文明城市创建工作，昆明市广泛动员党员干部、人大代表、政协委员、团员青年、工会组织、妇联组织、中小学生、快递小哥、社区居民、文明单位、驻昆单位、志愿者等力量参与文明城市创建。
结合生活中的实际感受，全市上下积极参与到全国文明城市创建中，一个个内容丰富、贴近群众、富有实效、各具特色的创建活动在全市展开。文明新风促进行动、文明家园整洁行动、文明交通提升行动、文明养犬自觉行动、文明窗口服务行动、文明守信教育行动、文明餐桌光盘行动等“十大行动”让文明行为成为昆明创建全国文明城市的有力举措;“我的城市我的家·文明城市靠大家”“我为文明添光彩·昆明因我更精彩”等活动，发动市民以主人翁姿态，积极投身到创建全国文明城市的热潮中，共同成为环境卫生的维护者、道德风尚的倡导者、文明行为的传播者和美好家园的建设者……
“图说我们的价值观”“讲文明树新风”“文明健康·有你有我”等公益广告张贴、刊播，使公益广告成为城市的一道靓丽风景线;昆明地铁清风号、春城号、阿诗玛号等文化专列，把文明新风、善行义举带到市民身边;文明城市宣传进机关、进企业、进学校、进社区、进家庭“五进”工程，让260万个家庭对全国文明城市创建了解得更深、更透……
在丰富而有意义的活动助推下，昆明全国文明城市创建工作向着更深层次迈进，全市人民携手同行，形成全社会同心共创文明城市的浓厚氛围。
服务行业积极展示文明形象
窗口单位是联系民生最紧密、服务群众最直接的单位,于细微之处为一座城市的文明形象代言。为打造优美环境、优良秩序、优质服务的政务环境，昆明市窗口单位树立以人民为中心的理念，以“群众满不满意”来检验文明创建工作成效。同时，加大“文明窗口”的培育，深化“一站式”服务，完善应急服务机制，推行错时服务、延时服务、微笑服务、限时办结等制度，当好“店小二”。
出租车是城市文明的窗口，为进一步提高出租车行业的服务水平和文明程度，让出租车成为全国文明城市创建中流动的风景，不久前昆明市启动了“万名出租车司机创文在行动”主题活动。“讲好昆明故事，当好金牌向导，是对昆明出租车行业全体驾驶员文明素养的一次提升和检阅，是一次全行业的文明总动员。”出租车司机黄艳军说。在文明城市创建中，出租车行业充分展示了文明友爱的良好形象。今年疫情防控期间，全市出租车驾驶员坚守岗位努力保障市民出行，并在行业内开展“爱心送医”志愿服务活动，共有477名出租车司机自愿免费接送一线医护人员2万余次。
随着互联网经济的快速发展，外卖骑手已成为城市的一道风景，给市民带来便利的同时，也成为文明创建的参与者和见证者。“美团骑手作为交通参与者，带头践行合法文明上路、骑合规车辆、戴好头盔，为广大骑行者做好‘一盔一带’的表率。”美团云南政府事务总监和平介绍，美团还将继续响应昆明创建全国文明城市号召，充分发挥自身平台优势和骑手资源，积极倡导更多的人投身到昆明创建全国文明城市中来，将文明内化于心、外化于行。
点滴言行展现文明新风
珍惜一滴水，捡起一片废纸，抵制餐饮浪费……文明，正是体现在这些点滴行动中。
“在日常生活中，我们家洗过菜的水用来冲马桶，外出吃饭把剩下的菜打包带走，在家随手关掉不用的灯，不浪费一滴水、不浪费一度电。”这是昆明“最美环保志愿者”王敏的一些生活习惯。
“作为一名骑手，在出行中我和我的同事都严格规范自身言行，不闯红灯、不逆行、不乱停乱放、骑车过程全程佩戴头盔，用自己的实际行动践行文明理念，努力争当最美昆明人。”这是外卖骑手冯磊文明出行的原则。
“我们在店里推行文明用餐、微笑服务制度，希望每一个到店里来的市民、游客，都能感受到舒适的用餐环境。”昆明德胜桥餐饮管理有限公司负责人陈誌介绍，企业还积极践行“厉行节约、反对浪费”，将米线分量分为大份、小份，在店内用餐的纸巾一次只提供2张，提醒消费者节约资源、抵制浪费。
“工作中我们立足岗位，积极参与单位的各类专项整治行动，确保社会治安稳定;生活中，我们积极向家人宣传创文知识，要求家人规范言行，做文明昆明人。”作为“全国最美家庭”的成员，石琛、邹路遥这对警察夫妇不忘荣誉带来的责任，在工作和生活中积极参与文明城市创建宣传工作，呼吁更多家庭积极弘扬社会主义家庭文明新风尚，为全市、全省乃至全国的广大家庭做出示范。
可以说，每一个昆明人都有一个践行文明行动的故事，每个小行动汇聚在一起，成为创建文明城市最有力的推手。昆明人坚持从自己做起，从细节做起，从身边小事做起，让文明意识、文明出行、文明礼让、文明服务成为大家普遍遵守的社会公德，共同营造了“说文明话、办文明事、做文明人、创文明城”和“文明一个人、温暖一座城”的浓厚社会氛围。
