“往线上开发产品，在线上提供服务，是一个明显的趋势。”王伟强表示，通过本届服贸会，星展银行加强了对服务型外贸企业现状和行业前景的了解，未来将提供更多线上数字化金融产品，满足相关客户的需求。
以下为文字实录：
人民网：王总您好，我知道这是星展第一次参展，不知道您在现场有什么样的感受?
王伟强：我觉得非常好。谈到感受，我觉得有两点。第一点是决心，在全球疫情还没有恢复的时候，我们要办这么一场大型的展会是充满挑战的。但是我们克服了重重困难，防疫工作做得非常好，令我们参展的人员非常安心。
还有一点，我也看到了创新。我们不单单和现场的参展商沟通得很好，在线上，身处在海外的参展商一样可以利用科技的手段跟我们做很好的互动，我觉得是国际的创新，我感到非常高兴。
人民网：您刚才讲到海外参展商可以通过线上参展方式参与到服贸会来。而星展是来到现场的，那么你们带来的亮点或者想要推介的项目是什么?
王伟强：作为数字银行的领军企业，星展银行利用我们总行的区块链技术，结合我们中国实际经营的情况，推出了一系列线上的数字化金融解决方案，既安全又有效率。在疫情期间，这些解决方案都变成了我们的明星产品。我们的客户不需要跟我们银行的员工面对面接触，就可以完成很多的金融交易了。
在服贸会上，我们重点推介的是两个线上的平台，第一个是星展“e链通”，“e链通”是一站式的线上供应链融资服务平台，我们为大型的企业供应商提供不间断的资金，供应商不需要来到我们银行，在线上就可以开通业务。而且从他们在线上提交申请、硬件，到全智能化的审批，几分钟的时间就可以拿到资金。我们区块链的技术还有个优点，不单单能覆盖一级供应商，还能覆盖二级、三级以及更多层级的供应商。
另外一个明星产品就是我们生产的“e汇通”，“e汇通”是线上的跨境收付款服务平台。在这个平台推出以后，客人在线上递交文件给我们，我们在线上和海关以及税务的系统对接，在线上自动化地完成审单，大大提高了跨境收付款的效率。
人民网：的确，这次疫情催生了人们对于远程服务、无接触式服务的需求。我们在金融展区也看到了金融已经不再是简单的高大上的概念，很多科技感的元素也在融入其中。您认为这样金融+科技的结合，能够为将来行业带来哪些方面的变革呢?
王伟强：在银行业来讲，当然是一个数字化变革。疫情不管对所有的企业，以及所有的个人，都带来很大的改变。以前很多事情都需要面对面才能解决，但是现在所有的东西都搬到线上去。比如说线上的办公、线上的教育，以及远程的医疗等等。这些为我们目标的中小企业提供很多新的机遇。比如说，以前生产型的企业，启动的资金是比较大的。现在服务行业一般启动资金是比较小的。再有，这些中小企业可以覆盖的业务范围，以前可能只是附近地区，但是通过线上，他们的客户可以是在全中国甚至全世界。
我们也注意到了，我们国家的现代物流、快递行业，在疫情以后就更加强大，也更加有效率了，主要帮助我们中小企业去开拓新的市场。作为一家一直设立中小企业服务部的银行，我们会随着这些新的机遇、新的发展不断地提供线上数字化的金融产品，以满足客户的需求。
人民网：我知道您平时也是主管星展的中小企业服务，这次疫情对很多外贸企业尤其是外贸的中小企业来说打击还是比较大的。您来到现场，对于我们中小企业尤其，从事外贸服务的中小企业的未来前景有怎样的一个预判呢?
王伟强：正如刚才所讲的，往线上开发产品，在线上提供服务，是一个明显的趋势。尤其是以前我们银行可能比较多的是一些重资产的生产性企业，但是我们国家的经济越来越发达了，我们的产业链越来越丰富了，服务型贸易企业是我们银行服务的对象。所以，我们这次也是通过服贸会，对他们的现状和行业前景多沟通，从而更好地服务他们。
人民网：除了金融行业以及我们的服务对象之外，您会尤其关注哪些主题展区、哪些行业?
王伟强：昨天我在展区里花了不少的时间去看看每个不同的行业，我们比较关心的还是现在是新经济的行业，TMT以及与健康医疗的行业。另外，我们比较看重，现在我们推出的科创板与新三板的企业的一些最新发展。
人民网：我们刚才也说到了星展是第一次参展，今天是会期倒数第二天，不知道您对此次参展的成果有什么期待?
王伟强：我们希望能和更多服务对象进行更多沟通，同时借助这次展会，把我们银行一系列的线上金融产品展现给大家。同时，今年也是中国、新加坡建交30周年，是我们银行进入中国市场的第27个年头。随着两个国家疫情慢慢减轻、复工复产，我们希望利用我们的金融产品为两个国家的互联互通做出贡献。
