“截至2019年底，全国注册小店8000多万户，带动就业约2亿人，规模数量大，吸纳就业多。”上述商务部通知指出，小店经济发展也面临生存成本高、融资难融资贵、营商环境有待优化等问题。
在此之前的6月3日，商务部流通发展司副司长张祥走访杭州一家天猫小店，现场点赞阿里零售通“对小店有贡献，对社会也有贡献”。据了解，零售通发布的小店经济复苏计划，目前已覆盖全国150万家小店;其终端回流数据显示，平台上超50%小店营业额实现连续增长。
零售通是国内领先的快消品B2B平台，今年的一系列举措引起业内关注。新冠疫情发生之后，零售通迅速复工开仓向百万家小店提供防疫物资，并联合200多家知名品牌商保障小店生活必需品的供应和价格。在国内疫情最严重的1-2月，其平台数据显示，全国有50%、湖北有20%、武汉有3000多家小店仍在坚持营业，不少小店成为附近居民唯一的货品补给站。
疫情期间，小店面临客流量锐减、商品滞销或过期、现金流断裂等现实困境。零售通推出一整套金融服务方案，包括零息贷款、免息赊购、滞销赔、过期赔等;还联合饿了么、高德地图等给小店导流，帮小店度过难关。
今年4月底，阿里集团副总裁、零售通事业部总经理林小海提出，不但要帮小店活下去，还要给百万小店新活法。
6月3日，商务部流通发展司副司长张祥还在小店现场点赞零售通的“三块屏幕”(零售通APP、POS主副屏)带来了小店革命。据了解，目前全国已有20万家小店安装了零售通的POS机，利用其提供的小店消费者画像、商品流行趋势等大数据，来进行精准组货、定价和营销。
“零售通是在用阿里经济体的科技力量帮小店完成数字化改造，让小店迎来新生。”一位业内人士评价。
