2022年年底，我们做了一项针对WotoHub用户使用情况的调研，发现用户反复提到以下三个问题：
WotoHub能否上传站外红人信息以便管理？
非系统内红人数据系统能否实现技术开发？
红人数据能否实时更新迭代便于筛选管理？
经过深度的市场调研和对用户需求的研究，我们的服务团队最终得出结论，用户在使用WotoHub时，更想要通过WotoHub打造一个海外红人营销的闭环，在系统内满足所有海外红人营销的使用场景需求。目前来看，用户更多的是对管理这一层面的需求在不断增加，主要偏向于管理系统内外的红人，从而实现“大一统”。
正因如此，WotoHub技术研发团队历时5个月，完成了红人信息自主入库和红人数据实时更新的技术革新，红人CRM管理功能便应运而生。
什么是WotoHub红人CRM管理？
严格意义上来讲，WotoHub红人CRM管理功能以用户的数据管理为核心，记录海外红人营销过程中发生的各种交互行为以及各类合作状态，并辅以标签化形式呈现，为用户提供一个红人信息收集、管理、分析和利用的综合性系统，从而让用户了解到整个红人营销策略的情况，为精准营销提供事实依据。
WotoHub也秉承着以客户为中心的原则和营销自动化的初心，因此本次红人CRM管理功能全新上线，功能重点如下——
自主入库 快速导入系统内外红人
信息编辑 红人资源后台统一管理
数据洞察 最新频道数据手动触发
自主入库
快速导入系统内外红人
基于用户需求，红人CRM管理功能支持用户自主导入红人。在系统后台的管理看板内，用户通过我的红人-收藏夹-自主入库的路径，便可以实现红人快速导入。考虑到用户的红人营销团队可能不仅仅是一人使用场景的现实情况，自主入库收藏夹支持所有子账号共享使用。
而导入的方式也很简单，用户仅需在“自主入库”收藏夹内， 点击导入红人 -下载导入模版-填写红人主页链接及红人邮箱即可完成红人资源上传。红人导入上传动作完成后，系统便自动获取红人频道信息并进行消息通知，告知用户。
这一功能对于用户来说，最大的亮点在于能够上传系统之外的红人资源。WotoHub技术开发团队也会根据用户对系统千万红人之外的资源诉求，进行深挖数据，提供更深、更全、更广的数据分析，帮助用户在与海外红人进行合作时提供强大的数据支撑。
信息编辑
红人资源后台统一管理
在自主导入红人步骤完成后，用户还可以在单个的红人管理界面，补充编辑红人的报价信息、邮箱信息、联系方式、收款信息、收货地址信息等，以便于用户实时查找，不用在传统的表格内来回翻找切换。用户通过WotoHub能对每个网红的每条信息进行系统归类，提高了整个团队的工作效率。
在这里，WotoHub红人CRM管理功能还对每一个红人进行了细化，比如辨别语言系统、人种和入库人的归属问题。其中企业想要划分红人营销团队运营成员开发红人情况的话，可以规定谁对接的红人资源谁自主入库，便可以了解运营成员的工作进度，在往后红人资源开发存在冲突时也能起到溯源的作用。
数据洞察
最新频道数据手动触发
另外，用户在红人CRM管理功能里可手动触发红人频道数据更新，获取最新的红人频道数据，这也是WotoHub动态管理数据的强大之处。
用户在制定海外红人营销策略时，通过这一功能可以快速掌握红人近期粉丝量、内容质量、数据表现及带货情况等信息，评估出红人频道的生命周期是处在增长阶段还是进入平缓周期，又或是走向衰退阶段，从而筛选出最为合适的海外红人进行合作，大大降低营销过程中的风险。
所以，WotoHub红人CRM管理从整体来看，更像是一个信息整合的综合仓。它不仅保障了企业红人资源“安全性”，不用担心运营人员离职而导致系统外的红人资源流失；还保证了这些红人资源的“完整性”，即使不了解这些红人时，也能快速洞察他们各个维度的数据表现。
最为重要的是，红人CRM管理功能解决了数据信息不统一的问题，在日常运营人员进行海外红人营销投放时，不会出现类似因数据繁杂而导致管理混乱的问题。同时还能匹配到对应的入库人，方便分清运营人员的跟进情况，实现在管理红人资源的同时也是在管理运营团队，由内而外地提升海外红人营销的工作进度和工作效率。
未来，WotoHub还将根据用户需求持续更新和优化更多功能板块，期待大家一同关注~
关于WotoKOL卧兔网络
杭州卧兔网络科技有限公司成立于2017年，是一家专门为品牌出海赋能的企业。历经7年业内经验沉淀，公司18家战略合作地遍布全球，拥有了TikTok For Business官方代理商、阿里巴巴国际站官方直播服务商等多项殊荣，且荣获2022中国出海先锋企业Top36、2022年度品牌等荣誉及称号。
截至目前，卧兔网络红人资源累计超1000万，覆盖117个国家、32个语种，网红投放金额超10.7亿，SAAS工具注册超35000家，稳居行业影响力TOP级别。
作为品牌出海内容营销的领航者，卧兔网络拥有定制化网红全案营销、WotoHub智能营销SAAS、品牌共创深度陪跑三大核心业务，服务覆盖电商、APP、游戏三大行业，与安克、华为、SHEIN等在内的28家BrandZ中国出海品牌50强企业进行深度合作，累计服务品牌超2800家。
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