KK集团作为服务于14-35岁年轻消费群体的品牌,在服务商一直有着自己的坚持,比如,在KK集团各品牌门店中,采取的一直是“无打扰”服务模式,即消费者到店后可以根据自己的需求自行选择商品,这个过程是没有服务员紧紧随其后不停介绍产品的,当有需要的时候,可以再喊服务员。让消费者拥有自由的购物空间,也成为了KK集团的服务特色。
为给消费者提供更贴心的服务,近日KK集团旗下的KKV品牌正式与美团闪购达成了合作,双方将甄选最佳优势资源,匹配最优物流配送服务,在美团及美团外卖平台上线KKV分布在全国100+城市的门店,为消费者提供更多元化的选择、更便利的购物体验。
KKV作为KK集团旗下主打综合性流行生活方式的潮流零售,目前已有300多年门店,遍布海内外超100多个城市A类购物中心,备受消费者喜爱。而美团闪购则是美团旗下的LBS即时零售电商,2018年作为独立品牌发布。依托美团体系内的海量用户、每日百万级在岗骑手提供的小时达服务、覆盖全国超过2800个市区县的美团配送能力,在过去三年内已经能够提供涵盖酒水零食、果蔬生鲜、鲜花绿植、宠物母婴、数码图书等传统零售行业商品的即时购服务。
二者的合作,顺应了外卖种类多元化的趋势和消费者“外卖买万物”的需求,不但能让消费者实现在KK集团KKV“所见即所得”的线上线下融合式即时购物体验,也能便捷感受到各类新锐品牌的消费喜悦。
除此之外,KK集团KKV与美团闪购的部分理念也是不谋而合的,他们一直认为,此次合作既是给消费者带来更好购物体验的一次积极探索,也是实现“线上线下”深度融合的一次创新尝试,希望能借此为更多的用户和商家提供多元化服务,为“促进国民消费、助力中国经济增长”作出贡献。
直接采用美团闪购将用户需求送到家的服务模式,无疑开启了消费者在KK集团KKV全新的购物体验,期待未来KKV能够不断升级服务内容,让消费者能够更加满意。相信在KKV品牌的顺利发展中,KK集团其他品牌也会从这一合作中汲取经验,开辟更适合自己的服务方式。
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