2022年上半年，企业经营的环境是充满不确定性的，国内外环境都发生了显著的变化，企业的正常经营受到严重影响，企业家普遍存在焦虑的情绪。当前，宏观经济进入企稳复苏阶段，短期困难对于大部分企业而言并非生死考验，但如何在逆境中寻求长期稳定发展的方法，却是企业亟待攻克的命题。
危局之中，有些人犹豫不前，寄希望于稳经济政策与外部环境的改善。也有人决意主动出发，寻求化危为机的方法，抓住机会扩大竞争优势。“没有不好的市场，只有不好的企业”，坚持长期主义的企业家更需要真正有效的破局方法。
6月底，飞鹤冷友斌、波司登高德康、公牛阮立平等一众国内知名品牌创始人与高管齐聚课堂，集体“回炉”求解企业逆境破局之道。在他们看来，这堂由君智战略咨询开办的3天商战课程，能够帮他们找到穿越周期的解题思路。中国商业市场向来不缺企业家课程，这家本土战略咨询机构在课程和服务上究竟有何独到之处？带着这个疑问，《经济观察报》对君智百亿商战课讲师、君智战略咨询事业部总经理谢宏达进行了专访。
作为课程讲师与课程内容设计者之一，谢宏达从2017年开始就成为商业课程的主讲师，同时，谢宏达作为君智首席战略专家，长期服务中国飞鹤、雅迪控股、西贝餐饮等企业集团，拥有十余年的战略实践经验，擅长为多元化集团做战略护航，是国内首批战略专家之一。
《经济观察报》2022年7月11日出版的第1078期19版刊登对君智谢宏达的专访
以战略解法破局企业逆境增长之道
经济观察报：这么多企业家来听君智的百亿商战课，初衷是什么？
君智战略咨询事业部总经理谢宏达：大部分源于企业家的现实需求。受内外因素影响，企业经营短期受困，企业家们迫切想寻找到保持增长的方式。在过去的增量市场中，市场供不应求，企业想要实现增长，只需要从内部管理、控制成本、科技研发、创新营销等方面入手即可。但随着存量市场时代的到来，企业需要从竞争对手手中抢夺市场份额，这需要改变消费者认知，挤占对手原有的位置，取而代之。在这个过程中需要持续洞察顾客心理的变化，同时找到适合自己的长期发展道路。
如何找到量利双升的增长方式？市面上有很多商学院课程，但在课程设置上，缺乏方法论、实践经验、案例的推进细节等等。而君智战略咨询正好深耕这一领域，也的确协助5家企业跻身百亿俱乐部，具备严谨的方法论和可实践的经验，而本次课程紧紧围绕这些内容展开，这也是课程吸引企业家热情参与的重要原因。
经济观察报：和其他商业课程相比，君智有什么独特优势？
君智战略咨询事业部总经理谢宏达：首先是理论知识系统层面的差别。
大多数商业课程的知识以运营管理为主，而我们更偏重战略层面，更多涉及对顾客认知的洞察、商业战争的谋略与实践、未来趋势顺应与创新。
其次是案例方面的差别。
1、独特性。我们课程上分享的案例全部是自己深度参与的，每个都是独一无二的故事。飞鹤奶粉在2015年，是一个产品非常硬核，同时团队能征善战的企业，但是受限于不被信任的状态，遇到了瓶颈。这7年下来，飞鹤从过去年营收30多亿，到2021年突破了200多亿，击败了所有外资对手。然而我认为，飞鹤波澜壮阔的篇章，才刚刚开始。如今的飞鹤，已经不仅仅发力婴幼儿奶粉，还开始布局茁然儿童配方奶和面向成人的爱本高端奶粉。未来，飞鹤的案例会愈发精彩。
2、多层次。我们参与了客户企业重大决策的整个过程，推进战略落地，还会跟踪复盘落地成果，做出优化和改进，能还原案例故事的多维思考层次。比如布鲁可中国积木，从最开始，选择品牌名，确定积木赛道，明确第一次战略方向，然后从产品组合、产品定价到招商策略这些基本功的修炼，到它做强做大后，敏锐地发现一次关键战机，实现了同比200%的增长。在案例中，既有相对静态的基本功修炼，也有动态的大动作快速落地，既有产品的技术、卖点、创意层面的思考，也有渠道布局和传播策略的创新。
3、周期长。大量案例都是三年以上的战略护航，最长已经有七年。随着与越来越多客户的不断深入合作，我们的知识和案例也一直在更新迭代。
战略咨询机构的教练角色
经济观察报：作为战略咨询机构，君智在与企业的合作过程中如何扮演自己的角色？你怎么理解君智和客户的这种关系？
君智战略咨询事业部总经理谢宏达：如果客户是赛场上的“运动员”，那我们就是指导他们训练、比赛的“教练”。我们为他们提供量身定制的发展路径，并长期协助他们提升自己的“竞技水平”，最终在大赛中稳定发挥，超越竞争对手，夺取“冠军”。对君智自身而言，我们也是战略咨询领域中的一名选手，我们在成就客户的同时也为自己加冕，在帮助更多企业夺得行业“金牌”的同时，也在自己的赛道上表现优异。
比如，雅迪电动车在2015年，明确发展路径为“更高端的电动车”之后，产品实力开始增强，通过引入摩托车配套供应商，让整车的品质更经久耐用，刹车和减震更加可靠，随后引入了瑞典的贝格烤漆，拜耳的灯罩，可以实现整车三年以上依然如新。如今的雅迪电动车，拥有石墨烯电池和自主研发的强力电机，让续航里程和动力都远超对手。同时由于雅迪拥有了更高的利润，终端门店，售后服务都比同行更有保障，让电动车的顾客越来越倾向于首选雅迪。
如今，雅迪已经在中国，甚至是全球的电动车赛道，拿到了“金牌”。
经济观察报：市场竞争会随着环境、行业的变化而变化，君智在服务过程中，有没有出现过推翻原定战略或策略，对咨询方案做出较大调整的情况？
君智战略咨询事业部总经理谢宏达：一般这里有两种情况。
第一种是战略本身的灵活。兵无常势，水无常形，随着时间与环境变化而变化的对策才是行之有效的，事物每时每刻都在发生变化而不是固定的。因敌制形，灵动多变是我们方案本身的重要部分，也就是关键战役。一般每年都会有关键战役，我们会根据竞争对手的动态、竞争形势的变化或者突发事件给企业带来的巨大影响，做出专门的战略调整，此时尤其讲究时机和速度。
第二种是战略复盘的迭代。在这方面我们强调中国古代智慧在现代商业中的赋能。我们不仅追求逻辑、思维上的合理性，更重要的是关注成果的有效性，以此来检验战略对度的拿捏。我们会对每次的重大战略进行复盘，提炼有效动作，过滤掉无效因素，确保下次战略发动更精准有效。
经济观察报：你们服务很多行业的客户，不同行业的环境和打法都非常不一样。你们如何应对这种情况？
君智战略咨询事业部总经理谢宏达：第一，我们制定的策略是围绕顾客的感觉展开的，我们要帮助企业洞察和引领消费者需求。这方面，我们有着扎实而独特的方法论和丰富的实践经验。
君智咨询内部的团队分工也会有一定的倾向性，比如有些团队长期负责服装行业的客户，有些负责耐用品行业。因为他们深耕自己的行业，会对行业的竞争环境、消费者属性、行业热点趋势有更深入的了解和把握。
第三是实战经验丰富。大多数咨询公司是以项目制为单位提交报告，时间跨度只有一、两年以内，我们跟客户合作一般是以数年，甚至是以十年为单位，是长期陪跑企业。在这种背景下，我们在总结经验方面会更为深刻。
经济观察报：很多咨询机构更多是讲企业的管理、产品等等，但是你们把顾客的感受看得很重。为什么呢？
供不应求的年代，企业会将更多资源和精力投入到追求绩效和成本管控上。而在供求关系发生根本性变化的今天，旺盛的生产力会让供大于求的现象长期存在。每年市场上都会涌现出大量的新品，消费领域开始走入新品大爆炸时代，在这样的背景下，让顾客认知并选择自己的产品成了实现增长的绝佳路径。
那么，如何实现这一点呢？当赛事的“规则”发生变化，传统的训练方法也开始失效，这就会让“运动员”不知所措。我们及时发现了这一变化，并通过方法论结合实践经验的方法，总结出了在当前市场环境下，协助“运动员”在新“赛制”下，夺取“金牌”的方法。
文章来源：经济观察报
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