在圆桌论坛环节，字节跳动公益部高级总监乔栋围绕互联网企业社会责任分享了体会和经验。乔栋表示，字节跳动作为中国互联网协会会员单位，一直致力于以“信息公益”为理念，拓展信息的公益价值与内涵，以自身的技术创新和产品禀赋去履行社会责任。据介绍，字节跳动基于地理位置的精确弹窗技术以及用户优势，通过“头条寻人”和“抖音寻人”项目，帮助寻找走失人口。截至2018年12月20日，“头条寻人”已成功寻回 7970位走失者，同时，启动了“两岸寻亲”和“寻找革命烈士后人”两个专项。
2018年7月，今日头条宣布推出“金稻穗计划”及三农合伙人计划，向社会公布招募30位有志于建设乡村、服务乡村的志愿者，携手为20个国家级贫困县打造20款扶贫产品。同样在7月，贵州慈善总会与字节跳动建立战略合作，在贵州省20个极贫乡镇建设“益童乐园”。
谈及“如何深度践行企业社会责任”时，乔栋表示，首先要将企业社会责任提升到公司战略高度，其次应联合社会各界共同推动互联网企业社会责任生态，最后是企业社会责任的机制化和制度化建设。乔栋表示，未来字节跳动将以包容的态度，与合作伙伴一道，为中国互联网行业社会责任发展献计献策，实践探索，推动中国互联网行业的可持续健康发展。
