近日，龙岗区率先出台《深圳市龙岗区企业服务行动方案(2022-2025年)》(简称《行动方案》)，从完善体制机制、构建培育体系、全方位赋能企业、提升政务服务水平、保障措施等5个方面部署22项具体工作，助力企业做大做强，全力推动经济稳增长提质量。
该《行动方案》主要包括：一个体系，两个优化，三个精准，N个平台。
一个体系是指该方案集企业服务和企业培育为一体。成立招商引资和企业服务工作领导小组，由区主要领导任组长，统筹全区企业服务工作，研究、部署涉及企业服务工作机制建设的重大事项，协调解决企业服务工作过程中遇到的重大问题，强化企业服务总统筹、总调度、总部署，开创企业服务新格局。
两个优化注重优化顶层设计和服务机制。全链条梳理了企业服务工作思路，强化服务意识及责任担当。头部企业区领导亲自挂帅，重点企业部门挂点、规模以上企业街道服务，小微企业通过信息化手段实现服务覆盖。完善诉求处理闭环机制，让企业享受“找得到、帮得上、有成效”的服务。
三个精准包括精准培育、精准赋能、精准服务。对不同企业的不同发展阶段制定针对性政策，推进“萌芽”“苗圃”“火种”“灯塔”“春笋”“领航”六大培育计划，通过遴选培育对象、组建重点培育库、专项扶持政策、强化服务等举措，精准培育结构均衡、发展协调的企业梯队。
N个平台打造政策统一发布、受理、咨询平台，以及全方位资本服务平台、各类创新平台、企业家交流平台，通过“龙岗区企业服务信息平台”和“龙i企”小程序，以智慧化手段强化企业服务。
(记者 马小晗 通讯员 吕飞 余嘉凤)
