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2023年5月11日，中国证券业协会以线上线下(行情300959,诊股)结合方式召开投资者服务与保护专业委员会全体会议。证券业协会党委委员汪兆军主持会议，证券业协会主要负责人出席会议，证监会投保局、机构部、债券部及协会相关部门同志、委员会委员及代表等40余人参加会议。会议围绕全国投资者保护宣传日主题“拥抱全面注册制改革，保护投资者合法权益”，就全面注册制下如何强化投资者合法权益保护等问题进行深入交流，听取了《客户投诉团体标准》与《客户回访团体标准》两项团体标准起草及APP个人隐私保护示范实践情况的报告，并对委员会下一步工作提出了意见建议。
会议认为，近年来，证券公司树牢“大投保”理念，积极落实各项要求，加强投资者教育和培训，强化信息披露，建立健全投资者权益保护机制，完善风险控制和管理体系，畅通投资者维权救济渠道，保护投资者的合法权益，取得积极成效。注册制改革相关制度安排中，强化投资者权益保护理念始终贯穿其中，随着全面注册制的落地实施，对行业机构投资者权益保护工作提出了更高要求。
会议强调，2亿多的个人投资者是我国资本市场的最大市情，也是资本市场人民性的重要体现。证券公司作为资本市场“看门人”，要适应投资者权益保护新要求，充分认识资本市场的人民性，不断完善投资者保护工作，更好保护投资者合法权益；要促进市场投资融资协调平衡发展，持续提升中小投资者满意度；要发挥好桥梁纽带作用，积极搭建上市公司与广大中小投资者间的沟通平台，督促提升上市公司质量，做好信息披露工作。
下一步，在全面注册制的背景下，协会投资者服务与保护专业委员会要在证监会指导下，落实“自律、服务、传导”职能，组织前瞻性课题研究，推动投资者保护制度机制建设，促进行业交流，持续提升证券行业投资者服务与保护水平，为资本市场高质量发展贡献行业智慧和力量。
