封面新闻记者 吴雨佳
近日，遥望科技董事长兼CEO谢如栋发布内部信，表示公司2022年“开局给力，年末交出的却是非常不满意的答卷”，痛批管理层分工不合理、时间利用率低、浪费严重……强调2023年将以“变”为关键词，2022年末已开启创立以来的第二次规模性结构调整，强调直播运营提效，并恢复“艺人+素人”双轮驱动，全方面提升直播频次和时长。
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效率既是互联网企业的立命之本，也是后疫情时代企业谋求新增长的助推器。 谢如栋在信中痛批管理层管理低下、效率低、浪费严重等问题。“在团队规模上，我们从年初的1000⼈，增⻓到了1500⼈，但团队的扩张并没有给业务带来意料中的增速，业绩没有随着⼈员基数呈线性增⻓。”谢如栋说。
事实上，对于2019年才通过培养自己的素人主播入局直播电商的遥望科技来说，近年来发展难言拖沓。例如，2022年，通过遥望云系统上线、直播流程标准化的梳理、储备大量主播艺人资源，引入大量供应商。但在谢如栋看来不够好，信中怒斥：“管理松懈，直播时长短，对时间的利用率低。每个主播月均直播时长不足29小时。在这么低的开播时长情况下，还有5个艺人仍在等待第一次开播，80多个主播只能充当直播气氛组。 ”
此外，谢如栋严厉批评内部“浪费严重”。他以直播置景搭建为例，“一个直播置景的搭建成本在几十万，直播时甚至出现遮挡背景的情况，直播结束后全部拆光。” 显然，此类成本投入，对遥望来说无异于一笔巨大的浪费。
在内部信中，谢如栋将2023年公司的关键词定为“变”，他在全员信中这样解释“变”：把做的好的“变”得更好、更深、更实，把做的不好的“变”得好，把想做的更多的事情“变”成真的。
谢如栋表示，首先，改善内部流程机制，对制度流程和推⼴系统的使用给出了明确量化指标，在系统使⽤率上要达到100%。
其次，促进直播业务高速增长，保证直播时长，提升运营效率，做好品质服务。内部信中提到，2023年公司将通过“⼤中台+小中台”模式，让选品策划团队到中台去，与身处前台的执行团队区隔开，当实现中台一直在准备，前台一直在执行后，至少可以提高4-5 倍的有效⼯作时⻓。
内部信中还提到，在创新业务上，在艺⼈衍⽣业务拓展和其他创新业务增⻓⽅向上做团队和架构优化。
谢如栋还提到，新的一年要“变”得更加彻底，在聚焦提效的同时，成立“新消费产业基金”，帮助新品牌孵化和增⻓ ，并在扶摇（服装SaaS产业带）、私域、⾃营品牌等业务发展上继续大力投入。
同时，将恢复实行“艺⼈+素⼈培养”双轮驱动，在艺人方面聚焦艺人+艺人衍生号；并时隔三年重启“造星行动”+“成熟主播带徒模式”。
