东方网记者程琦4月17日报道：面对新冠疫情，中国太保针对抗疫和复工推出多项服务举措，助力中小企业复工复产。
据了解，在贷款利率优惠方面，2022年4月17日至6月16日，中国太保寿险对部分险种的保单贷款实施利率优惠，优惠后利率可至5.3%。
在延长贷款期限方面，中国太保寿险对于仍未还款且还款日期在2022年3月1日至5月31日的贷款业务，客户可申请延长贷款期限3个月。延长期间按正常利率计息，不计罚息。
另外，为了确保客户在疫情期间保险保障不缺失，中国太保寿险还为客户提供免息复效、延长交费宽限期的政策，使客户保障得以延续。其中对2019年11月1日后生效的保单，如发生临时失效，在2022年末前办理保单复效将给予免息优惠。同时，在柜面暂停营业7个工作日以上的疫情严重地区，对于应交费日期在柜面暂停营业前后60天的保单，如客户不能在原宽限期内交费，宽限期可延长30天。
据了解，早在本轮疫情之初，中国太保寿险已推出新冠疫情理赔六项服务承诺。包括开通7*24小时理赔服务热线，开通理赔快速服务绿色通道，提供专人理赔辅助服务，提供免保单理赔服务，提供个性化理赔服务，对于购买公司医疗险产品的客户，确诊新型冠状病毒肺炎的，理赔时作出5项取消承诺：取消医院等级限制，取消等待期限制，取消特定传染病等免责事项，取消医保范围限制，取消医疗险免赔额、免赔天数、免赔比例。
